Ano ruim desafia mercado de beleza em 2016

600 mil

negócios são formalizados no mercado de beleza, entre empresas e MEIs no segmento de serviços, de acordo com o Sebrae. O país tem ainda 2,5 mil indústrias de produtos de higiene e beleza. Estudo elaborado pelo Grupo Bittencourt elenca 130 empresas franqueadoras, com destaque para serviços de odontologia, venda de cosméticos e perfumaria, depilação, farmácias e clínicas de estética.

Natura inova em canais de venda

O modelo de negócios da Natura, fabricante de cosméticos e produtos de higiene e beleza sustentáveis e líder na venda direta no mercado brasileiro, consegue manter um equilíbrio nas duas pontas da cadeia, conforme o cenário econômico.

Novos modelos de negócio exigem custo reduzido

As alterações no comportamento do consumidor podem comprometer a quantidade, mas não chegam a cortar os produtos de higiene e beleza da cesta de compras. Com menor poder aquisitivo e afetado pela incerteza econômica, o brasileiro muda de faixa de preço, mas mantém o hábito. “As compras não são mais por impulso. O cliente está atento à questão custo x benefício”, ressalta a diretora do Grupo Bittencourt, Cláudia Bittencourt. Isso vai exigir melhor gestão do negócio para quem mantém lojas e pontos comerciais tradicionais, com ajustes em custos e equipes de venda treinadas para oferecer bom atendimento.

A ideia de reduzir custos e oferecer um novo negócio na área de cosméticos foi a inspiração para versão móvel da marca Miss Pink, de Londrina. Maitê Pedroso queria fugir do aluguel e de compromissos com funcionários e transformou a loja tradicional em um quiosque itinerante, que pode ser instalado em corredores, companhias, feiras e eventos. O investimento de R$ 19 mil dá ao franqueado direito ao estoque inicial e ao carrinho em acrílico de 80 centímetros que, quando aberto, é uma loja de 2 metros, com 250 itens. O modelo de negócio já rendeu 42 contratos assinados em 2015 e o plano é dobrar as franquias neste ano.

A aposta da estudante Maria Eduarda Fernandes, a Evie Dee, foi no canal on-line. Apaixonada por moda e maquiagem, a garota de 18 anos viu o perfil pessoal do Instagram explodir em seguidores interessados nas cores de seus batons e makes. A decisão de vender cosméticos foi consequência de pesquisas sobre o tema. Sócia da mãe e do tio no e-commerce montado há pouco mais de três meses, Evie Dee encomenda seus produtos a fornecedores exclusivos e vende batons, bronzer e iluminadores pela internet. A segunda coleção vai incluir mais duas cores e um BB cream e o plano é aumentar a venda de 50 caixas por dia.

Criatividade na entrega

Sócio da rede de spas hoteleiros Shishindo, Leonardo Jianoti desafiou o conselho administrativo da empresa a criar novos produtos para oferecer a hóspedes e público externo das 14 unidades espalhadas pelo país. “A criatividade na entrega vai ser essencial para superar mais um ano difícil”, aponta o empresário. Além de cortar despesas, fidelizar a clientela e melhorar a relação custo x benefício com clientes e fornecedores, Jianoti quer investir em experiência do consumidor, ao vender bem-estar e relaxamento. Pacotes, promoções, eventos fazem parte do plano estratégico para gerar fluxo nos spas da rede. Sete novas unidades já estão contratadas para 2016. As novas instalações devem manter para o ano que vem crescimento de 20% sobre o faturamento, alcançado em 2015.