PUBLICIDADE
Central de Atendimento

Cada vez mais perto da comunidade

Atender o leitor e interagir com ele. Diante desses pilares, a Gazeta do Povo trabalha diariamente em um departamento especialmente criado para que o leitor entre em contato com o jornal e participe dele. A Central de Atendimento ao Leitor da Gazeta do Povo é responsável hoje pelo recebimento de todos os contatos que chegam, sejam por cartas, e-mails ou telefone.

Pelo monitoramento dos contatos é possível saber quem são os leitores que mais participam e quem tem mais cartas publicadas. “Alguns já se tornaram até colaboradores, pois estão sempre contribuindo. Nossa leitora Doralice Araújo, por exemplo, hoje tem um blog na Gazeta do Povo On-line chamado Na Mira do Leitor”, comenta Daniele Santana, coordenadora da Central.

Todas as solicitações, de qualquer natureza são tratadas por uma equipe que registra o contato, distribui os assuntos internamente e dá retorno. Muitos comentários são publicados nas colunas Cidadão Atento e Coluna do Leitor.

Quando isso ocorre, a Central entra em contato novamente com o leitor para avisá-lo da publicação.

Criada em outubro de 2007, a Central recebe 800 contatos por semana e mais de 25 mil leitores estão cadastrados na base. “O trabalho, feito em parceria com a redação, permite que nossos editores conheçam melhor o leitor, seus anseios e contribuições. Isso cria um vínculo, que é o principal objetivo da Central”, diz Daniele.

PUBLICIDADE
    • SELECIONADO PELO EDITOR
      • NOTÍCIAS MAIS COMENTADAS
      • QUEM MAIS COMENTOU
      Assine a Gazeta do Povo
      • A Cobertura Mais Completa
        Gazeta do Povo

        A Cobertura Mais Completa

        Assine o plano completo da Gazeta do Povo e receba as edições impressas todos os dias da semana + acesso ilimitado no celular, computador e tablet. Tenha a cobertura mais completa do Paraná com a opinião e credibilidade dos melhores colunistas!

        Tudo isso por apenas

        6x de
        R$58,20

        Assine agora!
      • Experimente o Digital de Graça
        Gazeta do Povo

        Experimente o Digital de Graça!

        Assine agora o plano digital e tenha acesso ilimitado da Gazeta do Povo no aplicativo tablet, celular e computador. E mais: o primeiro mês é gratuito sem qualquer compromisso de continuidade!

        Plano Digital com
        Primeiro Mês Grátis

        5x de
        R$29,90

        Quero Experimentar
      VOLTAR AO TOPO