Terceirização do discurso ─ ou do que nos faz humanos

19/10/16, 9h25
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19/10/16, 9h25 2 min Comente

O grande diferencial do Allo, um app de bate-papo que ignora as boas práticas de privacidade vigentes, é um intruso na conversa, o Google Assistant. Ele participa ativamente do diálogo, fazendo buscas a pedido dos interlocutores e, o que é mais preocupante, sugerindo respostas pré-fabricadas.

O Facebook Messenger também trabalha com robôs, mas em conversas paralelas, ou seja, não os traz para as conversas que mantemos com outros seres humanos — ainda, pelo menos. Mas é bobagem acreditar que isso se deva a um princípio humanista no âmago de Mark Zuckerberg.

É uma decisão de negócios. O Google quer se tornar uma entidade única nas nossas vidas digitais; o Facebook ainda depende de terceiros. Isso não o impede, porém, de experimentar com bizarrices. A última é sugerir tópicos de conversação com base no que seus amigos fizeram (ou confessaram ao Facebook terem feito) recentemente.

O problema disso tudo é que terceirizamos traços que nos são, até agora, exclusivos. A escolha das palavras e sobre o que falar são coisas muito humanas. Queremos terceirizar isso? Se sim, estamos cientes do custo?

Evan Selinger, professor de filosofia do Instituto Rochester de Tecnologia, e Brett Frischmann, professor da Faculdade de Direito Cardozo, estão escrevendo um livro intitulado Ser Humano no Século XXI (tradução livre). Um pequeno excerto publicado no Medium responde, de maneira limitada, mas didática, essas perguntas:

Terceirizar, então, não afeta apenas como uma tarefa é realizada. Quando decidimos ou não por terceirizar, precisamos considerar se vale a pena abdicar da ação, responsabilidade, controle, intimidade e possivelmente conhecimento e habilidade. Se não, provavelmente deveríamos realizar essa tarefa nós mesmos.

A conversa por texto já é bastante pobre. Ela normatiza o discurso de uma forma sutil, mas poderosa. Percebe como conversar com pessoas distintas pelo WhatsApp oferece menos nuances, como se todas fossem mais ou menos parecidas? Que as particularidades de cada um se revelam com mais facilidade, de modo inescapável, até, quando o contato é pessoal em vez de mediado por texto escrito em uma tela? Se nem esse fragmento de humanidade nos apps de bate-papo estamos dispostos a resguardar, aí tudo bem querer que o Allo escolha as suas frases e que o Facebook determine o assunto da conversa.

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Os melhores apps para iOS e macOS (setembro de 2016)

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13/10/16, 13h19 6 min 3 comentários

Todo mês o Manual do Usuário lista os melhores apps para as plataformas mais populares. Você está na da Apple (nesta edição, só iOS!). Não deixe de conferir, também, as listas dos meses anteriores.

Faltou algum app aí embaixo? Avise nos comentários. E se descobrir algum legal no decorrer do mês, não se esqueça de mandá-lo para cá. Continuar lendo Os melhores apps para iOS e macOS (setembro de 2016)

Os apps do TSE para as eleições municipais de 2016

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26/8/16, 9h32 8 min 22 comentários

Para as eleições municipais de 2016, o TSE preparou 11 apps para Android e iOS a fim de auxiliar os eleitores e profissionais envolvidos. Com a expectativa de chegar a dois milhões de instalações no acumulado das duas plataformas, esses apps podem ser bastante úteis durante a corrida eleitoral. O Manual do Usuário deu uma olhada nos que já estão disponíveis e conversou com o TSE para saber se os problemas detectados nesse teste serão sanados até dois de outubro, data marcada para a votação do primeiro turno. Continuar lendo Os apps do TSE para as eleições municipais de 2016

Os melhores apps para Android (agosto de 2016)

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16/9/16, 17h58 10 min 5 comentários

Todo mês o Manual do Usuário lista os melhores apps para as plataformas mais populares. Você está na do Android — não deixe de conferir, também, a lista da Apple (iOS e macOS) e as dos meses anteriores.

Faltou algum app aí embaixo? Avise nos comentários. E se descobrir algum legal no decorrer do mês, não se esqueça de mandá-lo para cá. Continuar lendo Os melhores apps para Android (agosto de 2016)

Até logo, Dropbox

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15/9/16, 10h28 5 min 92 comentários

Eu não acredito que os fins justificam os meios. Quase nunca é o caso e, com frequência, isso serve de desculpa para o cometimento de grandes barbaridades. Não chega a tanto, mas guardadas as devidas proporções, o Dropbox abusou da confiança dos usuários que trabalham com macOS por um deslize quase bobo. Continuar lendo Até logo, Dropbox

Os melhores apps para iOS e macOS (agosto de 2016)

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14/9/16, 9h12 6 min 8 comentários

Todo mês o Manual do Usuário lista os melhores apps para as plataformas mais populares. Você está na da Apple (iOS e macOS) — não deixe de conferir, também, as listas dos meses anteriores.

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