Saiba como uma gestão de agendamento de consulta online beneficia seu consultório

A organização é sempre a palavra-chave quando se trata de uma agenda, assim é possível identificar atividades com maior facilidade e programá-las sem maiores problemas. Com uma agenda médica isso não é diferente. Quando um paciente marca uma consulta, certamente é porque ele precisa daquele serviço e o atendimento precisa ser garantido.

Caso o médico ou sua clínica não tenha uma boa organização com a agenda e a coordenação dos pacientes de maneira efetiva, é possível gerar a frustração do paciente, que pode até não recomendar o profissional para amigos, colegas e nas redes sociais, resultando em consultas perdidas e menos faturamento.

Para facilitar esse processo de gestão de agendamento de consultas, um sistema pode ajudar. Entenda neste artigo como funciona a gestão de agendamentos online e os seus benefícios para sua clínica. Confira!

O que é gestão de agendamento online? 

Uma agenda em desordem pode gerar muitos problemas como agenda sobreposta, agenda vazia, horários mal organizados e prejuízos financeiros.

Apesar desse problema ser bem grande, sua solução é simples: utilizar um sistema de gestão de agendamentos online. Você será capaz de integrar todas as informações em um só lugar e fazer o manejo dos pacientes de forma simples e assertiva.

O agendamento funciona de forma prática e rápida e todas as informações necessárias ficam centralizadas.

Um exemplo prático: sua clínica ainda opta pela agenda de papel e na hora do agendamento uma atendente pode anotar alguma informação errada e causar um mal-entendido. Além disso, sua equipe só anota as principais informações, como nome, médico e horário.

Quando o paciente chega na clínica, ainda é preciso fazer toda a conferência das informações, como dados do plano de saúde, e isso pode atrasar o atendimento e as consultas, causando desconforto para todos.

Com a gestão de agendamento online, é possível anotar todas as informações necessárias em um só lugar, onde atendentes e os médicos terão acesso, sem ruídos na comunicação. Na hora do agendamento, mesmo a secretária pode pegar as demais informações e realizar um pré-cadastro, facilitando o momento do check-in pré-consulta e agilizando o procedimento.

Benefícios da gestão de agendamento online 

Os benefícios de investir nesse sistema são diversos. Confira abaixo.

Centralização das informações 

Por meio do agendamento online, todas as informações sobre data, hora, dados do paciente e do médico ficam centralizados em um único lugar. Assim você pode acessar tudo o que precisar, sempre que necessitar, sem maiores problemas.

Visualização facilitada 

Ao ter todas as consultas e procedimentos agendados centralizados em um único lugar, fica mais fácil visualizar e entender dias livres, dias cheios, folgas de médicos e outras ocasiões cotidianas.

Assim, o atendimento ao paciente acontece de forma mais rápida e são evitados desentendimentos de horários.

Análise de dados 

A análise de dados é uma poderosa ferramenta em todos os ramos. Nesse caso, contar com um sistema de gestão de agendamento de consultas online pode ajudar a compreender a taxa de consultas realizadas, remarcadas e canceladas.

Desta maneira, você entender se está sobrecarregado e se precisa adotar um sistema de confirmação de consultas mais efetivo para evitar as consultas remarcadas e canceladas, por exemplo.

Clínica.Work: gestão de agendamentos de consultas online 

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