Empreender e prestar um serviço de pós-venda de qualidade para móveis planejados foram os principais objetivos de Raulise e Alcione Terres ao abrirem a primeira loja da Criare Curitiba, em 2009. Escolher a Criare para representar -- maior grupo moveleiro da América Latina, localizado em Bento Gonçalves (RS) -- foi o segundo passo.
Os empresários, que já contabilizavam 18 anos trabalhando com grandes marcas, queriam uma fábrica de móveis que fosse moderna, tivesse um produto de qualidade, uma variedade de cores e padrões e se preocupasse com o valor final. Passados dez anos, a escolha se provou certeira. Hoje são duas lojas: a do Seminário e a do Alto da XV – aberta há seis anos.
Com o falecimento do fundador Alcione, o filho Eduardo Terres passou a trabalhar com Raulise, reforçando o conceito familiar do negócio.
Realidade virtual
Cada loja tem um show room que contempla todos os ambientes. São nada menos do que 300 m² no qual estão dispostas sugestões de cozinha, quarto, sala, área de serviço, bem como mobiliário corporativo.
Todos os projetos são apresentados através do software de simulação 3D Promob. As simulações são extremamente realistas para que o cliente tenha a clara noção de como ficará a sua casa. A Criare Curitiba apresenta o projeto completo, inclusive com sugestão de revestimento, piso, iluminação e móveis soltos.
Outro destaque é que o cliente tem à disposição óculos de realidade virtual. Ou seja, ele pode “andar” pelos ambientes e ver a sua casa em 360 graus. O que também facilita é que os profissionais que atendem aos clientes são todos designers de interiores.
Financeira própria
O prazo de entrega dos móveis planejados é de cerca de 60 dias após a assinatura do contrato. O cliente pode acompanhar o pedido pelo site da fábrica com um código de rastreio. Os móveis têm garantia de fábrica de cinco anos.
O mobiliário vem de Bento Gonçalves e vai direto para a casa do cliente. Porém, a Criare Curitiba tem uma estrutura em Curitiba com maquinário que permite fazer o ajuste de peças, se necessário. A montagem é feita na casa do cliente.
A Criare tem financeira própria, a Criare Cred. Isso permite que o parcelamento possa ser feito em até 24 vezes. A empresa normalmente trabalha com campanhas promocionais ao longo do ano.
A Criare é loja exclusiva da marca em Curitiba, Região Metropolitana e Litoral. A Criare Curitiba Seminário fica na Av. Iguaçu, 4094 – (41) 3042-2121 e a do Alto da XV fica na Av. Souza Naves, 383 – (41) 3029-8884.
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