De março até junho, as vendas online nos supermercados praticamente dobraram em comparação ao mesmo período de 2019, segundo a Associação Paranaense de Supermercados (Apras). O setor prevê que, mesmo após a pandemia, as compras feitas pelos sites e aplicativos na modalidade delivery continuem a crescer por causa da comodidade.
Para atender a este novo consumidor, o Super Telêmaco, supermercado que tem 21 anos de atuação e duas lojas físicas em Curitiba, se preparou – e muito bem. Ele foi pioneiro na criação de um aplicativo para compras em Curitiba que promete entregá-las em até 3 h. O Super Telêmaco está disponível para IOS e Android.
Agilidade e segurança
Lançado em março, no primeiro mês o app representou 10% da venda da loja física e este número só tem aumentado. Para dar conta da demanda e oferecer um aplicativo completo e acessível, o Super Telêmaco criou um departamento dentro do setor administrativo somente para gerenciar o projeto App Meu Telêmaco.
Todo plano de inovação da compra via APP se baseou em quatro características básicas: oferecer uma forma ágil e diferente do recebimento dos pedidos, trabalhar com uma logística de entrega rápida, garantir a segurança dos itens comprados e, logicamente, fidelizar os clientes. Inicialmente o supermercado atendia somente alguns bairros, mas no segundo mês já passou a atender toda Curitiba. Até agora já foram mais de 6,6 mil downloads do app.
Passo a passo
O aplicativo foi desenhado para que a experiência do usuário seja excepcionalmente fácil. Em apenas 5 passos é possível efetuar compras no APP Meu Telêmaco. Confira:
- Acesse o aplicativo, escolha o CEP ou retirar na loja,
- Confirme o endereço e insira o número da casa,
- Selecione os itens – você pode buscar pelo nome do produto,
- Confirme o carrinho de compra,
- Selecione o dia e horário de entrega,
- Preencha as informações pessoais,
- Escolha a forma de pagamento: pagamento online ou na entrega
Pronto! É só esperar. Lembrando que para compras acima de R$ 120, a entrega é grátis.
Mais informações no site meutelemaco.com.br
