A partir deste sábado (16), os usuários do transporte coletivo de Curitiba poderão pagar a passagem nos ônibus que operam com catraca usando cartões de débito e crédito. A modalidade já estava ativa desde meados de março nos 22 terminais e nas 335 estações tudo da rede de transporte coletivo, e agora passará a estar ativa para todas as 254 linhas da capital.
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Além dos cartões, os usuários também poderão utilizar outros dispositivos, como relógios inteligentes e smartphones, para o pagamento das passagens. O objetivo da medida, segundo a Urbanização de Curitiba (Urbs), é levar mais praticidade e segurança para os usuários, uma vez que a adoção do pagamento eletrônico acaba reduzindo a quantidade de dinheiro em circulação nos ônibus e terminais. “Acreditamos que vamos atrair inclusive passageiros novos para o sistema, como turistas e pessoas que não têm cartão-transporte”, prevê o presidente da Urbs, Ogeny Pedro Maia Neto.
Poderão ser utilizados os cartões que funcionam por aproximação por meio da tecnologia NFC, não sendo necessária nem a leitura do chip nem a digitação da senha dos cartões. Da mesma forma, só poderão ser utilizados smartphones e relógios inteligentes que tenham a tecnologia NFC, e que estejam cadastrados junto à operadora do cartão – por enquanto o sistema aceita pagamento por meio das bandeiras Visa, Mastercard e Elo.
O valor da passagem para pagamento eletrônico acaba ficando um pouco mais caro. Além dos R$ 5,50 da tarifa, há um adicional de 2,07% por transação (R$ 0,12), que é cobrado pelas operadoras de cartão e é autorizado pela lei federal 13.455/2017. Esse valor será cobrado em todas as linhas, inclusive aquelas em que a passagem custa R$ 4,50 para pagamento com cartão-transporte fora dos horários de pico.
Da mesma forma que nos pagamentos em dinheiro e pelo cartão da Urbs, o pagamento eletrônico também dá direito à integração com as demais linhas em terminais e estações-tubo, sem que seja preciso comprar uma nova passagem.
Como usar essa nova modalidade de pagamento
Como eu faço para pagar a tarifa de ônibus com cartão de crédito ou débito?
Para pagar a tarifa, basta aproximar o cartão de crédito ou débito que apresente o sinal de pagamento por aproximação do validador, tal como é feito com cartões de transporte convencionais.
Você também pode aproximar seu celular com as carteiras digitais – Samsung Pay, Apple Pay e Google Pay – ou qualquer outro dispositivo de pagamento, como relógios, pulseiras ou adesivos.
Quais cartões são aceitos nos ônibus?
Serão aceitos os cartões de débito e crédito Mastercard, Visa e Elo que funcionem por aproximação (NFC).
Devo me cadastrar em algum lugar no transporte coletivo para poder pagar a tarifa com meu cartão por aproximação?
Não é necessário nenhum tipo de cadastro prévio. Basta aproximar o cartão ou dispositivo móvel da leitora para pagar.
Como eu sei se o meu cartão já tem essa tecnologia disponível?
Os cartões com a tecnologia de pagamento por aproximação possuem um símbolo de transmissão que lembra o símbolo do wi-fi, só que deitado. Você pode consultar o banco ou instituição financeira emissora do seu cartão para confirmar essa informação.
Como identifico quais ônibus aceitam o pagamento por cartão de crédito e débito?
Os símbolos das bandeiras aceitas (Mastercard, Visa, Elo) estarão presentes nos ônibus, tubos e terminais.
Qual é a diferença de pagar com cartão de crédito/débito ou com o cartão-transporte?
O procedimento para pagamento é o mesmo, basta aproximar o cartão de débito ou crédito que possua a tecnologia por aproximação do validador. Ao pagar com cartões e celular por aproximação, é possível fazer integração entre linhas nos terminais e estações-tubo sem pagar mais uma passagem. Entretanto, os cartões de débito/crédito não oferecem o benefício de integração temporal (aquela em que é possível trocar de linhas, sem pagar passagem, fora de terminais e estações, dentro de um tempo determinado). Essa função está disponível apenas para cartão-transporte.
Posso pagar quantas tarifas por viagem? Qual é o tempo mínimo de intervalo para passar o pagamento novamento?
Você poderá pagar até 3 passagens por viagem / por validador, com um intervalo de 15 minutos para a próxima 3 passagens.
Os valores são diferentes da tarifa vigente?
Sim. porque é cobrada uma taxa de conveniência pela operadora, de R$ 0,12 por passagem que é paga nessa modalidade. Assim, o valor é de R$ 5,62 por embarque.
Por que não precisa de senha?
Para garantir facilidade, agilidade e segurança nas suas transações, não é exigido que você digite senha para valores, conforme regras do seu cartão.
Como devo utilizar o meu celular na catraca?
Abra a carteira digital de seu celular, se autentique e aproxime-o do validador habilitado, no mesmo local onde os cartões tradicionais de transporte são aproximados.
Se eu tiver dois cartões por aproximação na carteira, qual o validador do ônibus vai considerar?
A Urbs recomenda que se aproxime do validador apenas o cartão que deseja usar.
Se o meu cartão for crédito e débito, vai ser cobrado em qual função?
Depende da aplicação principal do seu cartão (que é definida pelo banco/emissor do cartão). Você pode entrar em contato com a central de atendimento de seu banco/emissor para obter essa informação. Cada banco também pode ter um limite diferente de utilização de pagamentos nessa modalidade.
O que fazer se o pagamento não for autorizado?
Caso o pagamento não seja autorizado, procure a instituição emissora do cartão. Em caso de bloqueio da passagem no validador, procure os canais de atendimento do 156.
É possível ativar a função de pagamento por aproximação no meu cartão atual?
O pagamento por aproximação não pode ser ativado em um cartão que não seja preparado para essa tecnologia. Se o seu cartão não possui o símbolo com 4 ondas impresso, é necessário entrar em contato com o banco emissor para fazer o pedido de um novo cartão. No entanto, você pode usar o seu cartão por meio do seu celular e, para isto, você precisa verificar se o seu aparelho está habilitado para a tecnologia NFC. Caso esteja, é necessário que você cadastre o seu cartão em uma carteira digital, como, por exemplo, Apple Pay, Google Pay ou Samsung Pay.
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