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Avião da Avianca. Empresa está lutanto diariamente para manter aeronaves arrendadas. Foto: Divulgação/Avianca| Foto:

A Avianca Brasil anunciou ainda na sexta-feira (12) o cancelamento de uma série de voos. A empresa, que está em recuperação judicial desde dezembro do ano passado, está tendo de quitar taxas com antecedência para operar em aeroportos como os de Guarulhos e Porto Alegre. Além disso, pode ter de devolver pelo menos 18 aviões nos próximos dias arrendadoras. Desta segunda até quarta-feira (17), são mais de 150 voos cancelados. Confira a lista mais abaixo.

Orientações aos passageiros

Conforme a Gazeta do Povo mostrou na semana passada, nem o plano de recuperação judicial e a expectativa em torno do leilão que irá fatiar a companhia traz algum alívio aos passageiros. Aos clientes, a Avianca reforça que é preciso sempre checar o status do voo no site da companhia com até 72 horas de antecedência. Se o voo não estiver na lista de cancelamentos, é porque está mantido.

Se o voo estiver na lista de cancelamentos e o cliente tiver comprado os bilhetes pelos canais diretos da Avianca (site/app, call center ou lojas), a empresa entrará em contato para oferecer reembolso ou opções de reacomodação. Caso seu voo esteja na lista e você tenha comprado as passagens via agências, sites de viagem, você deverá entrar em contato diretamente com estas empresas.

Os órgãos de defesa do consumidor lembram que é a companhia aerea também deve avisar o cliente sobre o cancelamento. Caso isso não aconteça, a partir de uma hora de atraso do voo, o consumidor tem direito a assistência material. Em primeiro lugar, acesso a telefone ou internet. A partir de duas horas, alimentação e, após quatro horas, hospedagem somente no caso de pernoite no aeroporto e traslado de ida e volta.

Segundo a Anac, se a pessoa estiver em seu local de domicílio, a empresa poderá oferecer apenas o transporte para a residência do passageiro e desta para o aeroporto. Todos os direitos e deveres estão disponíveis na página da Anac.

Confira a lista de voos cancelados da Avianca:

VooDataOrigemDestino
639515/04/2019FortalezaGuarulhos (SP)
604415/04/2019Guarulhos (São Paulo)Salvador
604915/04/2019SalvadorGuarulhos (São Paulo)
610315/04/2019BelémGuarulhos (São Paulo)
610415/04/2019Guarulhos (São Paulo)Navegantes (SC)
610515/04/2019Navegantes (SC)Guarulhos (São Paulo)
613215/04/2019Guarulhos (São Paulo)Vitória
613315/04/2019VitóriaGuarulhos (São Paulo)
614415/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
614515/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
614615/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
614715/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
614815/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
615015/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
615115/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
615315/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
619215/04/2019Guarulhos (São Paulo)Brasília
619415/04/2019Guarulhos (São Paulo)João Pessoa
619515/04/2019João PessoaGuarulhos (São Paulo)
619615/04/2019Guarulhos (São Paulo)Aracaju
624115/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624215/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624315/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624415/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624615/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624715/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624815/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624915/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
625115/04/2019Galeão (RJ)Guarulhos (São Paulo)
625615/04/2019Guarulhos (São Paulo)Galeão (RJ)
626015/04/2019Guarulhos (São Paulo)Florianópolis
626115/04/2019FlorianópolisGuarulhos (São Paulo)
627015/04/2019FortalezaGaleão (RJ)
627115/04/2019Galeão (RJ)Fortaleza
627615/04/2019Galeão (RJ)Fortaleza
627715/04/2019FortalezaGaleão (RJ)
628815/04/2019Galeão (RJ)Foz do Iguaçu
628915/04/2019Foz do IguaçuGaleão (RJ)
629015/04/2019Guarulhos (São Paulo)Goiânia
629115/04/2019GoiâniaGuarulhos (São Paulo)
630015/04/2019BrasíliaRecife
630115/04/2019RecifeBrasília
630215/04/2019Guarulhos (São Paulo)Recife
630315/04/2019RecifeGuarulhos (São Paulo)
631815/04/2019BrasíliaGuarulhos (São Paulo)
631915/04/2019Guarulhos (São Paulo)Brasília
632215/04/2019Guarulhos (São Paulo)Recife
635115/04/2019NatalGuarulhos (São Paulo)
635215/04/2019Guarulhos (São Paulo)Natal
637015/04/2019Guarulhos (São Paulo)Fortaleza
604416/04/2019Guarulhos (São Paulo)Salvador
604916/04/2019SalvadorGuarulhos (São Paulo)
610216/04/2019Guarulhos (São Paulo)Belém
610416/04/2019Guarulhos (São Paulo)Navegantes (SC)
610516/04/2019Navegantes (SC)Guarulhos (São Paulo)
612816/04/2019Guarulhos (São Paulo)Porto Alegre
612916/04/2019Porto AlegreGuarulhos (São Paulo)
613216/04/2019Guarulhos (São Paulo)Vitória
613316/04/2019VitóriaGuarulhos (São Paulo)
614416/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
614516/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
614616/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
614716/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
614816/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
615016/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
615116/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
615316/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
619316/04/2019BrasíliaGuarulhos (São Paulo)
619416/04/2019Guarulhos (São Paulo)João Pessoa
619516/04/2019João PessoaGuarulhos (São Paulo)
619616/04/2019Guarulhos (São Paulo)Aracaju
619716/04/2019AracajuGuarulhos (São Paulo)
624116/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624216/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624316/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624416/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624616/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624716/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624816/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624916/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
626016/04/2019Guarulhos (São Paulo)Florianópolis
626116/04/2019FlorianópolisGuarulhos (São Paulo)
627016/04/2019FortalezaGaleão (RJ)
627116/04/2019Galeão (RJ)Fortaleza
627616/04/2019Galeão (RJ)Fortaleza
627716/04/2019FortalezaGaleão (RJ)
628816/04/2019Galeão (RJ)Foz do Iguaçu
628916/04/2019Foz do IguaçuGaleão (RJ)
629016/04/2019Guarulhos (São Paulo)Goiânia
629116/04/2019GoiâniaGuarulhos (São Paulo)
630016/04/2019BrasíliaRecife
630116/04/2019RecifeBrasília
630216/04/2019Guarulhos (São Paulo)Recife
630316/04/2019RecifeGuarulhos (São Paulo)
631816/04/2019BrasíliaGuarulhos (São Paulo)
631916/04/2019Guarulhos (São Paulo)Brasília
632316/04/2019RecifeGuarulhos (São Paulo)
635016/04/2019Guarulhos (São Paulo)Natal
637016/04/2019Guarulhos (São Paulo)Fortaleza
637116/04/2019FortalezaGuarulhos (São Paulo)
637216/04/2019Guarulhos (São Paulo)Fortaleza
637316/04/2019FortalezaGuarulhos (São Paulo)
604417/04/2019Guarulhos (São Paulo)Salvador
604917/04/2019SalvadorGuarulhos (São Paulo)
610217/04/2019Guarulhos (São Paulo)Belém
610317/04/2019BelémGuarulhos (São Paulo)
610417/04/2019Guarulhos (São Paulo)Navegantes (SC)
610517/04/2019Navegantes (SC)Guarulhos (São Paulo)
613217/04/2019Guarulhos (São Paulo)Vitória
613317/04/2019VitóriaGuarulhos (São Paulo)
614417/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
614517/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
614617/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
614717/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
614817/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
615017/04/2019Guarulhos (São Paulo)Confins (BH)
615117/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
615317/04/2019Confins (BH)Guarulhos (São Paulo)
619417/04/2019Guarulhos (São Paulo)João Pessoa
619517/04/2019João PessoaGuarulhos (São Paulo)
619617/04/2019Guarulhos (São Paulo)Aracaju
619717/04/2019AracajuGuarulhos (São Paulo)
624117/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624217/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624317/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624417/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624617/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624717/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
624817/04/2019Guarulhos (São Paulo)Curitiba
624917/04/2019CuritibaGuarulhos (São Paulo)
625117/04/2019Galeão (RJ)Guarulhos (São Paulo)
625617/04/2019Guarulhos (São Paulo)Galeão (RJ)
626017/04/2019Guarulhos (São Paulo)Florianópolis
626117/04/2019FlorianópolisGuarulhos (São Paulo)
627017/04/2019FortalezaGaleão (RJ)
627117/04/2019Galeão (RJ)Fortaleza
627617/04/2019Galeão (RJ)Fortaleza
627717/04/2019FortalezaGaleão (RJ)
628817/04/2019Galeão (RJ)Foz do Iguaçu
628917/04/2019Foz do IguaçuGaleão (RJ)
629017/04/2019Guarulhos (São Paulo)Goiânia
629117/04/2019GoiâniaGuarulhos (São Paulo)
630017/04/2019BrasíliaRecife
630117/04/2019RecifeBrasília
630217/04/2019Guarulhos (São Paulo)Recife
630317/04/2019RecifeGuarulhos (São Paulo)
631817/04/2019BrasíliaGuarulhos (São Paulo)
631917/04/2019Guarulhos (São Paulo)Brasília
632217/04/2019Guarulhos (São Paulo)Recife
635117/04/2019NatalGuarulhos (São Paulo)
635217/04/2019Guarulhos (São Paulo)Natal
635317/04/2019NatalGuarulhos (São Paulo)
637017/04/2019Guarulhos (São Paulo)Fortaleza
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