Grupo Boticário adere a óculos de realidade aumentada para conectar fábricas

O Grupo Boticário passou a adotar em suas fábricas, neste mês, uma nova tecnologia para integrar as equipes das unidades em Camaçari (BA) e São José dos Pinhais (PR): um óculos de realidade aumentada, ou smart glasses, da marca Vuzix. O equipamento norte-americano possibilita que técnicos e pesquisadores da equipe paranaense possam acompanhar em tempo real a fabricação na Bahia, oferecendo aos trabalhadores da linha de produção orientação, corrigindo processos e tirando dúvidas.

A novidade, que está em fase de testes até o fim de 2020, surgiu como uma solução para evitar o deslocamento dos profissionais, durante a pandemia. Antes, cada técnico perdia cerca de 18 horas entre deslocamentos de uma fábrica a outra periodicamente, e ajudava a emitir 410 kg de gás carbônico (CO2) em cada viagem. Com a adesão aos óculos, além da segurança sanitária dos profissionais, o grupo pretende dar um passo extra rumo a uma produção mais eficiente e sustentável.

Por enquanto, apenas uma unidade dos óculos está sendo utilizada neste processo e fica em posse de um operador na fábrica, na Bahia. O trabalhador recebe suporte de áudio e vídeo diretamente de São José dos Pinhais, ficando com as mãos livres para executar as instruções recebidas.

"Estes primeiros testes mostraram que conseguimos fazer a mesma função da presença física através dos óculos, mas com a vantagem de evitar o deslocamento e principalmente incluir mais de uma equipe ao mesmo tempo nas análises da linha de produção e na coordenação do operador. Isto torna o processo de desenvolvimento de produtos e início de produção muito mais ágil e efetivo", explica Rafael Muller, gerente de pesquisa e desenvolvimento da empresa, que está liderando esse projeto.

O executivo explica que equipes de perfumaria e de cuidados corporais, por exemplo, agora podem acompanhar simultaneamente a montagem de kits temáticos, orientar de forma mais ágil as paradas das linhas de produção para troca de produtos e remanejar o tempo de trabalho antes gasto em viagens para aproximação com o público e estudo de tendências de consumo.

"Esperamos que esta inovação seja mais uma das ações para superarmos mensalmente nossos recordes de produção. É claro que ainda é preciso criar uma cultura de trabalho online e de enxergar a tecnologia como uma ferramenta de auxílio e não de substituição de postos de trabalho. Mas a partir do momento em que fica claro que é mais eficiente e produtivo trabalhar desta forma, abre-se caminho para usar a tecnologia também para outras coisas".

De acordo com Mueller, uma das possíveis futuras aplicações dos óculos de realidade aumentada nos processos do Grupo Boticário será na homologação de novos produtos e matéria-prima junto a fornecedores e acompanhamento logístico e de distribuição.

No mês passado, o Grupo Boticário bateu o seu recorde de volume de produção em um trimestre desde a fundação e cresceu quase 9% em relação ao início do ano, antes da pandemia, chegando próximo à capacidade total de suas unidades produtivas. Em agosto, o grupo também inaugurou um centro de distribuição na cidade de Campina Grande do Sul (PR), responsável pela logística de entrega de produtos adquiridos por e-commerce da marca O Boticário e também Eudora e quem disse, berenice?, parte do mesmo grupo.