Pessoas primeiro
Nubank anuncia fundo de R$ 20 milhões para apoiar clientes durante crise do coronavírus
O Nubank anunciou nesta terça-feira (24/3) que vai destinar R$ 20 milhões para apoiar seus clientes que usarem sua conta digital ou cartão de crédito durante a crise do coronavírus. O fundo, segundo a fintech, vai custear atendimentos médico e psicológico por vídeo e compras por aplicativo em supermercados, farmácias, entre outras lojas.
Para viabilizar a iniciativa, chamada de “Pessoas Primeiro”, a fintech afirma ter fechado parcerias com empresas especializadas em atendimento médico e psicológico online e serviços de entrega por aplicativo. Entre os apoiadores, estão o Hospital Sírio-Libanês, iFood, Rappi, Zee.Dog e Zenklub.
De acordo com o Nubank, o Sírio-Libanês disponibilizou 1 mil atendimentos gratuitamente em sua plataforma de teleorientação médica para os clientes da fintech. O Zee.Dog, por sua vez, se comprometeu a oferecer 20% de desconto para clientes da fintech na primeira compra pelo aplicativo de produtos de pet shop Zee.Now.
“A empresa também já vem adotando ações para minimizar os impactos do coronavírus na vida financeira de seus clientes. Casos relativos a empréstimo pessoal e pagamento da fatura estão sendo avaliados através dos canais de atendimento”, acrescentou a fintech, que é avaliada em mais de US$ 10 bilhões pelo mercado.
Para solicitar o auxílio, os clientes podem entrar em contato com o Nubank via telefone (0800 591 2117), chat ou e-mail (meajuda@nubank.com.br). "Doaremos o que temos de mais precioso: nosso tempo e energia para ouvir as pessoas e ajudá-las dentro do que for possível, para além da vida financeira. Nossa expectativa é dar suporte a dezenas de milhares de pessoas até o final de abril", afirmou David Vélez, CEO e fundador do Nubank.
