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Crescer exige mais do que ampliar a estrutura: como a Calfen prepara nova fase com profissionalização da gestão
Com participação da FK Consulting PRO, empresa familiar de 24 anos passa por uma profunda transformação, que envolve pessoas, processos e tomada de decisões, enquanto se prepara para avançar para um novo ciclo
09/09/2026 às 14:48
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Toda empresa que cresce precisa lidar com uma questão que vai além de faturamento e mercado: como fazer a gestão acompanhar a nova dimensão do negócio?
A Calfen, empresa familiar de Itupeva (SP) especializada em caldeiraria industrial, está diante desse desafio. Depois de 24 anos de trajetória, a companhia vive uma mudança que envolve diferentes áreas da organização e chega também à maneira de administrar o negócio. A transferência para uma nova sede, maior e mais adequada aos planos da empresa, é uma das manifestações mais visíveis desse processo.
Mas a transformação começou antes de a nova estrutura física ganhar forma.
"A Calfen está passando por uma transformação muito profunda nesses últimos meses. Mais do que crescer, nós estamos reconstruindo as bases da empresa", afirmam as sócias-administradoras Fernanda Giacomini Germer e Gabriela Giacomini Pereira.
A história da companhia ajuda a entender a dimensão dessa mudança. A Calfen nasceu em Itupeva a partir da trajetória de um homem que cortava cana e ainda na juventude aprendeu caldeiraria. Ao longo de mais de duas décadas, a empresa ampliou sua atuação e passou a atender segmentos como mineração, agronegócio, celulose, equipamentos especiais sob medida e infraestrutura de rodovias.
Agora, a nova geração à frente da empresa trabalha para preparar essa estrutura para o futuro.
O ponto de virada
Segundo Fernanda e Gabriela, a Calfen vinha de um período de pouco investimento, com uma estrutura física defasada e departamentos que precisavam ser fortalecidos. Havia também reflexos desse cenário nas relações com clientes e colaboradores: alguns clientes importantes começavam a perder a confiança na empresa, enquanto parte da equipe estava desmotivada e insegura.
A mudança societária colocou as duas sócias em uma posição diferente dentro da organização. Até então, embora já participassem da sociedade, sua atuação na gestão era mais restrita. Com a nova configuração, passaram a ter uma visão abrangente da empresa e a responsabilidade direta por sua continuidade.
Foi quando perceberam que os problemas não poderiam ser tratados isoladamente.
"Não bastava corrigir problemas pontuais. Era necessário repensar a Calfen como um todo."
Fernanda Giacomini Germer e Gabriela Giacomini Pereira, sócias-administradoras da Calfen.
O diagnóstico levou a uma série de mudanças. A empresa passou a investir na contratação de profissionais mais qualificados, estruturou áreas como Recursos Humanos e Qualidade, fortaleceu o Comercial e retomou o relacionamento com clientes antigos, ao mesmo tempo em que buscou novos negócios.
A mudança também alcançou a organização interna.
Menos centralização, mais responsabilidade
Ao assumir uma participação mais ativa na gestão, Fernanda e Gabriela passaram a acompanhar de perto áreas como produção, comercial, qualidade, pessoas, financeiro, estrutura, clientes e estratégia. A experiência mostrou, porém, que ampliar a responsabilidade das sócias não significava concentrar nelas todas as decisões.
Hoje, as duas continuam diretamente envolvidas principalmente com financeiro e RH, áreas ligadas à sua experiência, mas passaram a contar com profissionais especializados na condução dos demais departamentos.
Essa mudança alterou a própria definição do papel das sócias.
"A evolução mais importante foi entender que ser sócio de uma empresa não significa precisar dominar ou decidir tudo", afirmam.
A lógica agora é dar direção ao negócio, acompanhar resultados, cobrar responsabilidades e permitir que profissionais preparados tenham autonomia para conduzir suas áreas.
É uma transição de um modelo mais centralizado, dependente da experiência de poucas pessoas, para uma estrutura em que departamentos, metas e responsabilidades precisam estar claramente definidos.
Quando a experiência precisa virar gestão
Foi nesse momento que a FK Consulting PRO passou a participar mais diretamente do processo.
Fernanda e Gabriela já tinham conhecimento da empresa e disposição para conduzir as mudanças, mas entenderam que uma transformação daquela dimensão exigia apoio especializado.
"Nós conhecíamos a empresa, conhecíamos o negócio e tínhamos vontade de transformá-la, mas sabíamos que precisávamos de conhecimento especializado para fazer uma reestruturação dessa dimensão."
Segundo as sócias, o trabalho começou com uma visão mais ampla da organização, identificando problemas, definindo prioridades e construindo um plano de reestruturação.
A partir daí, a mudança avançou para diferentes áreas. Novos profissionais foram contratados e setores que funcionavam de maneira mais limitada passaram a ter processos, responsabilidades e objetivos mais definidos.
Uma das mudanças mais significativas, porém, ocorreu na tomada de decisões.
De acordo com as sócias, a gestão anterior era marcada por decisões mais centralizadas e reativas, tomadas conforme os problemas surgiam. O trabalho com a consultoria ajudou a estabelecer uma abordagem baseada em análise, planejamento, indicadores e participação dos responsáveis por cada área.
Buscar tomar decisões com mais análise, planejamento, indicadores e participação dos responsáveis por cada área é a maneira certa de gerir um negócio, afirmam.
A transformação também passa pelas pessoas
A reorganização da gestão trouxe outro aprendizado: estruturas e processos, sozinhos, não seriam suficientes.
A equipe havia atravessado um período de insegurança e, segundo as sócias, era necessário recuperar a confiança dos colaboradores e construir uma cultura diferente.
"Uma empresa não se transforma apenas com máquinas, prédio ou processos. Era necessário também reconstruir a confiança das pessoas e criar uma cultura diferente daquela que existia anteriormente."
Por isso, a profissionalização da Calfen passou a envolver não apenas organogramas e indicadores, mas também a formação de uma equipe capaz de assumir responsabilidades e participar da nova dinâmica da empresa.
Uma nova sede para uma nova etapa
A mudança para uma sede maior materializa parte dessa transformação. Mais do que acompanhar a expansão física da empresa, o novo espaço integra um movimento de preparação para os próximos anos.
O processo, no entanto, está longe de ser considerado concluído.
A Calfen ainda trabalha na consolidação das novas estruturas, no amadurecimento da gestão e no fortalecimento de suas diferentes áreas. Nesse processo, a FK Consulting PRO, com sócio Frank Koji Migiyama e consultores executivos Eduardo e Evandro, continua ao lado das sócias no acompanhamento da evolução da empresa e na organização dos próximos passos.
"Reestruturação não é um projeto com começo e fim muito definidos. A Calfen já mudou muito, mas ainda está em processo de amadurecimento", explicam.
A trajetória iniciada há 24 anos, portanto, entra em um novo capítulo. A empresa não pretende abandonar os valores e conhecimentos que ajudaram a construir sua história, mas adaptá-los a uma realidade empresarial mais complexa.
"No fundo, estamos construindo uma nova Calfen dentro de uma empresa que já tem muitos anos de história, preservando aquilo que sempre teve valor, mas mudando profundamente aquilo que já não fazia sentido para o futuro que queremos construir."
A frase resume um processo que vai além da expansão de uma fábrica ou da mudança de endereço. À medida que uma empresa cresce, preservar sua história pode exigir justamente a coragem de mudar a maneira como ela é administrada.
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