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 | Ivonaldo Alexandre/Gazeta do Povo
| Foto: Ivonaldo Alexandre/Gazeta do Povo

Esta sexta-feira (18) marca a estreia do Uber em Curitiba. O aplicativo de transporte começou sua operação, oficialmente, às 14h. Na mesma hora, a Gazeta do Povo acionou um Uber e um táxi para sair da sede curitibana do Ministério da Fazenda, na esquina das ruas Marechal Deodoro e Presidente Faria. O destino era o ainda pouco conhecido Parque Vista Alegre, na região dos Mercês.

Veja passo a passo como usar o aplicativo

A empresa não revela o número de motoristas habilitados para trabalhar na cidade. Mas neste primeiro dia o clima era de pontapé inicial. Até as 23 horas da noite desta quinta-feira (17), os parceiros não sabiam que poderiam começar a trabalhar já hoje Os carros chamados não estavam próximos do local da corrida, o que pode ser tanto indício de poucos motoristas como de poucos usuários: como ninguém que está chamando está por perto, o carro precisa se deslocar por longas distâncias até chegar ao passageiro.

No campo político, o clima é hostil. O prefeito Gustavo Fruet (PDT) disse pela manhã que o aplicativo funciona de forma clandestina, em coro com a declaração feita pela Secretaria de Trânsito de Curitiba (Setran) à reportagem da Gazeta do Povo, no início do mês. Em entrevista à rádio CBN, Fruet considerou “antipática” a postura da empresa, que não procurou a prefeitura para debater a regulamentação do serviço.

Em nível nacional, uma greve de motoristas do Uber está programada para o próximo dia 28, segundo informações do jornal Agora São Paulo. Organizado por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, o movimento pede reajuste das tarifas. No ano passado, a multinacional reduziu de 11% a 22% as tarifas nas quatro cidades que foram as primeiras a receber o App (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasilia).

Com valor de R$ 5, o preço mínimo da corrida, em Curitiba, é o menor praticado nas cidades brasileiras, até agora. Já o preço base, similar à “bandeirada” dos taxistas, é de R$ 3, o mesmo praticado em Porto Alegre, e acima das demais cidades. A corrida ainda custa R$ 0,25 por minuto e R$ 1,12 por quilômetro rodado. (veja os valores em detalhes)

Confira como foi a experiência da Gazeta do Povo com os serviços de táxi e Uber, nessa sexta-feira:

Trajeto

Início: Ministério da Fazenda (Rua Marechal Deodoro, 555, Centro).

Final: Parque Vista Alegre (R. Cel. João Maria Sobrinho, 88, Pilarzinho).

App

Uber

- Era cerca de 14h04 quando o aplicativo do Uber se reiniciou sozinho na tela do celular. Após a atualização, a opção de solicitar uma corrida surgiu na tela. O app reconheceu o endereço sem dificuldades e levou poucos segundos para identificar um motorista. Como só aceita cartão de crédito, o aplicativo não dá opção de forma de pagamento. A chamada foi feita em apenas um clique

Táxi

- Foi acionado às 14h04, mesmo momento que o do Uber. Reconheceu o endereço imediatamente e já estava com a opção de pagamento no cartão selecionada. Pedido feito em apenas um clique. Levou cerca de 30 segundos para encontrar um motorista e colocá-lo a caminho.

Tempo de espera

Uber

- Levou 60 minutos para chegar. O aplicativo promete mandar o carro mais próximo do local em que você pede a corrida. Pelo app, o motorista estava na região do Terminal do Portão quando foi feita a chamada. Quando o pedido foi feito, o app indicou que o motorista levaria sete minutos para chegar.

Táxi

- Segundo o aplicativo, o motorista estava próximo da rua Itupava quando aceitou a corrida. O carro chegou em sete minutos, exatamente o tempo previsto pelo aplicativo.

Carro

Uber

- Hyundai HB20. Quatro portas, com ar-condicionado e rádio.

Táxi

- Renault Logan. Quatro portas, com ar-condicionado e rádio.

Conforto

Uber

- O carro estava limpo e confortável. O motorista ofereceu a opção ar-condicionado, que foi ligado e deixou a temperatura do ambiente agradável. O som estava ligado em uma rádio com músicas lentas e volume baixo. Não havia outras regalias nesta primeira viagem. Diferente das viagens seguintes, feitas pela equipe, em que foi oferecido água mineral e a opção de conectar o rádio ao próprio celular da reportagem.

Táxi

- O carro também estava limpo e com o ar-condicionado ligado (a tarde estava quente em Curitiba). Havia duas revistas a disposição dos passageiros: uma Haus e um guia delivery do Bom Gourmet.

Deslocamento

Uber

- O tempo de deslocamento foi de 19 minutos, do Centro de Curitiba até o Parque. Cerca de quatro minutos a mais do que a média da volta. O motorista demonstrou conhecer a cidade de Curitiba, e sabia o sentido para o bairro Mercês antes de colocar no GPS. No entanto, não conhecia o parque, e levou alguns minutos até encontrar uma rua que levasse à entrada do local

Táxi

- Levou 15 minutos. Por um momento o motorista pareceu perdido, porque o endereço era pouco comum: Parque Vista Alegre. Tendo noção do lado para qual iria, começou a descer a Riachuelo, ainda digitando no GPS o nome da rua para qual iríamos. Uma vez que o GPS localizou o endereço, seguimos sem problemas. Em determinado momento, o trajeto teve que ser alterado, porque algumas ruas estavam bloqueadas. Mas o motorista não teve problema algum para contornar o local e chegar até o parque.

Destreza e direção defensiva

Uber

- O motorista dirigiu de forma calma, sempre dentro do limite da velocidade e com respeito às regras de direção defensiva. No entanto teve que utilizar o celular como GPS e fez isso em movimento, sem parar o carro para utilizar o aparelho.

Táxi

- Experiente, o motorista dirigiu calmamente, respeitando quase todas as regras de trânsito: a exceção foi digitar o endereço do parque no GPS enquanto dirigia.

Preço final

Uber

- R$ 16,78

Táxi

- R$ 22

Como usar

1. Baixe e instale o app, registrando uma conta com seu nome, número de celular e dados do cartão de crédito que será usado para pagar as corridas. Confirme digitando o código enviado por mensagem.

2. Usando o GPS ou digitando o endereço, peça um carro. Determinadas localizações podem ser salvas como favoritas para serem acessadas mais rapidamente. Antes de confirmar o pedido, é possível estimativar o preço e inserir códigos promocionais.

3. Feito o pedido, o Uber localiza um motorista que possa fazer o trajeto e dá uma estimativa de tempo para a chegada dele. Enquanto isso, estime o tempo de viagem, acerte a divisão do valor da corrida entre os amigos ou compartilhe sua rota.

4. Entre no carro e aproveite a viagem! Para que os passageiros se sintam confortáveis, o motorista pode abrir a porta, oferecer água ou sugerir que o usuário seja o DJ da rodada.

5. Você chegou! O motorista deve finalizar a corrida no app e o valor da corrida estará disponível no histórico de corridas do usuário.

  • Após baixar o aplicativo na loja do seu celular, selecione a opção “Registrar”, para o primeiro uso
  • É possível fazer um registro novo, do zero, ou sincronizar com sua conta no Google ou no Facebook
  • A verificação do celular é obrigatória. O aplicativo vai enviar uma mensagem de texto (SMS) para o número que você indicar como seu. Esta mensagem terá um código de quatro números. Após digitar o código, o aplicativo irá abrir a sua conta automaticamente
  • Abra o menu (um símbolo de três traços horizontais no canto superior esquerdo) e selecione “Pagamento”, para cadastrar um cartão de crédito. O cartão precisa ser válido.
  • A tela inicial do aplicativo é um mapa, que localiza de forma automática o seu endereço. Ele só permite chamar se houver um carro disponível
  • Para pedir a corrida, basta clicar no sinal de flecha dentro do balão preto
  • Após o motorista aceitar a corrida, aparece uma tela com o nome e foto do condutor, além do modelo e placa do carro. No mapa, é possível ver a localização do carro que está a caminho
  • Quando o motorista estiver próximo do destino, o aplicativo manda automaticamente uma mensagem para o celular
  • Durante a viagem, é possível compartilhar sua rota. O aplicativo gera um link que pode ser enviado por email, whatsapp ou rede social. Por meio deste link é possível que outra pessoa acompanhe sua viagem.
  • Ao final da corrida, o motorista dá ela por encerrada e o usuário não precisa digitar nada no aplicativo. Por fim o app exibe uma tela com o valor da corrida e pede para que o motorista seja avaliado
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