Pelo Skype, por chat ou mesmo por e-mail. Certas situações que demandam orientação psicológica de emergência nem sempre conseguem “esperar” uma consulta marcada ou nem sempre acontecem quando se está próximo de um psicólogo.
Para atender esses casos, há dois meses está no ar o Central Psicologia, um website autorizado pelo Conselho Federal de Psicologia, focado em atendimento psicológico exclusivamente online. A startup curitibana oferece atendimentos via chat totalmente dentro do sistema, sem necessidade de aplicativos externos, e compatível com todos os tipos de dispositivos móveis além de computadores.
No site você encontra uma lista de psicólogos (são sete até o momento), devidamente cadastrados no Conselho Regional de Psicologia, que usam suas linhas de abordagem específicas (como Gestalt Terapia, Psicodrama, Psicologia Analítica, Terapia Cognitivo Comportamental e Psicologia Humanista) adaptadas ao método da terapia breve. Caso o paciente persista por 20 sessões, e seja necessária a continuidade do processo terapêutico, o paciente é orientado a um acompanhamento presencial.
Segundo Luis Roberto Knapik, psicólogo responsável pela ferramenta, apesar de o sistema estar apenas em seu segundo mês, já apresenta uma média de uma consulta por dia. “Ele atende principalmente quem prefere ficar no anonimato, ou mesmo quem tem interesse em um atendimento online, pela praticidade de não precisar sair de casa“, diz ele, que tem como sócio Bruno Eggers Delgado, desenvolvedor e idealizador do sistema.
Como por e-mail
No atendimento por troca de mensagens, feito em um sistema interno do site, o paciente tem direito a receber 3 respostas muito bem estruturadas dos profissionais, a R$30. Pelo chat, cujo histórico de consultas pode ser acessado a qualquer momento, com duração de 60 minutos, cada sessão online custa R$50.
A consulta via Skype custa R$ 75 e tem o adicional, em relação ao chat, do contato audiovisual com o psicólogo, por 60 minutos. Segundo dados do site, desta forma é mais fácil “se sentir mais acolhido e comprometido durante sessão”. O pagamento pode ser feito via PagSeguro, que aceita quase todas as bandeiras de cartões, transferências bancárias com parcelamento em até 18 vezes e até mesmo boleto bancário.
Outros sites
O Conselho Federal de Psicologia tem no seu site um cadastro de endereços eletrônicos aprovados. São, até agora, 524 sites cadastrados, nem todos com serviços de orientação online disponíveis.
