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Camila Farani

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Recurso valioso

Para ter valor, use dados

  • Camila FaraniPor Camila Farani
  • 19/01/2020 17:00
Os dados tem muito valor na  hora de tomar decisões, e isso só vai aumentar.
Os dados tem muito valor na hora de tomar decisões, e isso só vai aumentar.| Foto: Stephen Dawson / Unsplash

Hoje, todas as tomadas de decisões importantes nas organizações são baseadas em dados e análises. E as transformações digitais, no qual passam as organizações, são as grandes responsáveis por essa mudança na sociedade de consumo. Mas a grande questão é: Como eu consigo operacionalizar e extrair o melhor dessas informações de forma eficiente? Quanto mais entendemos os movimentos do mercado, mais rápidas e competitivas as empresas ficam. Já passamos do patamar de “minerar” e interpretar dados. Agora, estamos no nível de como aprofundar esses “leads” e entregar valor. É o que chamamos de “Decision Science”. São informações mais qualificadas que ajudam as empresas a tomar caminhos mais assertivos.

E daqui pra frente só tende a aumentar. A soma de negócios envolvendo big data no mundo movimentou, aproximadamente, US$ 166 bilhões, em 2018, de acordo com a consultoria IDC (International Data Corporation). Contudo, estima-se que, em 2022, os negócios nesse segmento vão movimentar US$ 260 bilhões. O volume de dados passará de 44 ZB, em 2020, para 163 ZB, em 2025. Em consonância com esses números, a última pesquisa do Linkedin, divulgada em 2019, elencou as 15 carreiras mais promissoras nos próximos anos. Em primeiro lugar aparece a profissão de “Cientista de Dados”, com um aumento de 56% no número de vagas de emprego, de 2018 a 2019. Uma pesquisa da IBM, nos Estados Unidos, mostrou também uma expectativa de criação de 364 mil novas vagas de “Data Scientist” até o final deste ano.

Basicamente, o “Cientista de Dados” ou o profissional responsável pela análise de dados, é aquele que cria algoritmos específicos seguindo a necessidade de uma determinada organização, coleta ou “minera” os dados, e converte essa informação em um dado valoroso que ajude os executivos nas principais tomadas de decisão e estratégia das empresas. Desta forma que a Disney, por exemplo, decidiu entrar no mercado de “streaming” com o Disney+ ou a Netflix decidiu desenvolver novos produtos ou manter no seu catálogo determinadas produções.

Um case interessante é a fast fashion Zara. Todos os dias, antes das suas lojas espalhadas por todo o mundo abrirem as portas, os funcionários e gerentes têm acesso a dados dos artigos mais vendidos e procurados da semana, feedback de clientes e peças devolvidas. Todo esse movimento é feito via sistema e rapidamente traduzido por uma equipe de 300 designers. O grande diferencial é que enquanto as outras marcas estão esperando as tendências, a Zara entende o que o consumidor quer em cada localidade e distribui de forma assertiva. Desse modo, a capacidade de analisar grandes volumes de informações qualitativamente otimiza a relação das empresas com o seu mercado.

Por isso, startups desse segmento estão crescendo em ritmo vertiginoso. Com foco em análise e previsão de comportamento, utilizando inteligência artificial, big data e machine learning, a startup Fligoo, fundada por argentinos e com sede no Vale do Silício, está desembarcando no Brasil, em 2020. A startup já fechou dois acordos e estuda mais oito propostas do setor financeiro, de educação e de bens de consumo. O seu diferencial está justamente em desenvolver diferentes algoritmos que identificam o produto adequado para o perfil do cliente, mas também o melhor canal para comunicação.

Tenha em mente: os líderes empresariais são medidos pela qualidade de suas decisões. Sendo assim, o valor está no dado com a customização dessa análise. É isso que tornará a informação um recurso valioso no mercado.

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Comentários [ 5 ]

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    Jorge Dias

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    Mais uma coluna clichê; "Se ouvíssemos o que o mercado queria, ainda andaríamos de carroça". - Henry Ford.

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  • M

    Marcos eisenschlag

    ± 34 minutos

    "Todas as tomadas de decisoes importantes sao baseados em dados e analises". Se assim fosse Camila, o ser humano nao teria ido a Lua. Assim como em todo empreendimento humano, muitas das decisoes de negocios, apesar de ancoradas na razao, sao no fundo resultado de um conhecimento subconsciente do empreendedor. Por isso e' tao fundamental que ele conheca, se infome e circule pelo mercado no qual participa. Exista uma ENORME diferenca entre um CEO que pode ficar encastelado em um escritorio lendo relatorios de consultorias e tomando decisoes para aumentar o valor da acao, e um empreendedor que precisa aumentar o valor patrimonial da empresa dis****ndo palmo a palmo o market share de um mercado

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  • E

    Eduardo Leivas Bastos

    ± 51 minutos

    Só temos que tomar cuidado com o mantra: “Garbage In, Garbage Out”. Ou seja, sem um entendimento correto do campo onde se atua, sem premissas adequadas e sem a correta aplicação das técnicas, a ciência dos dados pode significar apenas decisões erradas tomadas de modo mais rápido. Os algoritmos são importantes, mas a experiência de campo e o tratamento dos dados são essenciais.

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    1 Respostas
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      Marcos eisenschlag

      ± 30 minutos

      O que eu ja' vi de "controllers" afirmando que certos negocios nao sao rentaveis para no fim entender que no fundo a coleta de seus dados estava ja' enviesada. Infelizmente a Estatistica e' materia quase desconhecida na universidade e sao pouquissimos os profissionais que conseguem entender os fundamentos da mesma e relaciona-la com fatores reais.

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    João Viggiani

    ± 13 horas

    Nós gostamos mais do "eu acho", que de dados. Mas decisões de negócios num ambiente competitivo e não especulativo, exigem bases sólidas que só uma análise criteriosa e científica de dados pode oferecer. Que bom que as decisões baseadas em dados estão chegando.

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