Ninguém gosta de perder tempo em filas quilométricas, muito menos quando precisa de atendimento médico. Essa realidade, porém, é comum para quem busca serviços de saúde pública em grande parte do Brasil. Os desafios para reverter esse quadro desfavorável são muitos e Curitiba tem buscado inovar na prestação de serviços de saúde, apesar de cenário complicado, com muitas demandas e queixas simultaneamente.
Um dos exemplos dos investimentos contínuos em tecnologia e infraestrutura feitos pela Prefeitura de Curitiba foi o aplicativo Saúde Já, lançado em 2017. Outro exemplo positivo é a Central Saúde Já - 3350-9000, que entrou em funcionamento quando Curitiba confirmou o primeiro caso de covid-19, em março de 2020. Ambos têm transformado a experiência dos usuários e profissionais da saúde.
O aplicativo Saúde Já facilita a vida de toda uma comunidade e de profissionais da área da saúde, pois tornou possível, desde sua criação, o agendamento de consultas pelo celular, conferimento de exames, lembretes das vacinas que estão pendentes e até a realização de vídeo-consultas, facilitando o acesso e a gestão dos serviços de saúde.
Já a Central de Saúde Já, é um serviço de teleatendimento que oferece orientações e consultas para casos leves. O resultado? Menos espera, mais atendimento e maior facilidade para quem precisa de atendimento de saúde.
Outro exemplo de inovação com resultados positivos é o programa Saúde em Casa. Trata-se, basicamente, de um "hospital móvel" que atende a 1,2 mil pacientes por mês em suas casas.
Modelo Saúde 4.1
Curitiba também adotou o modelo Saúde 4.1, que incorpora tecnologias avançadas às práticas dos profissionais de saúde, promovendo humanização, acessibilidade e agilidade no atendimento. Essa abordagem inovadora tem sido reconhecida nacionalmente como exemplo de gestão pública eficiente e o sistema já está sendo estudado por outras capitais como referência.
Além disso, a qualidade do serviço prestado pela rede de saúde da capital paranaense não se limita a postos de atendimento bem equipados. Os Hospitais São Marcelino Champagnat e Universitário Cajuru têm se destacado pela implementação de tecnologias avançadas, como o Command Center, que opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, funcionando como uma torre de controle para otimizar o atendimento; e com o uso de painéis dinâmicos e inteligência artificial, com a ferramenta UpFlux.
Entre os resultados mais notáveis, o Hospital São Marcelino Champagnat reduziu o tempo de espera por leito em 30 minutos entre julho e setembro de 2024. Já o Hospital Universitário Cajuru viu a taxa de reinternação na UTI cair de 4,6% para 2% ao comparar os meses de março a junho de 2023 com o mesmo período de 2024. Além disso, a média de permanência dos pacientes no Cajuru foi reduzida de 6,6 para 4 dias em um ano, representando uma diminuição de quase 40% na ocupação dos leitos.
O compromisso de Curitiba com a saúde pública tem sido reconhecido nacionalmente. E não faltam títulos para a cidade quando o assunto é saúde. Segundo avaliação do Ministério da Saúde, Curitiba é a segunda melhor capital do Brasil no cuidado com a população na Atenção Primária, resultado da avaliação de indicadores do primeiro quadrimestre de 2022 (janeiro a abril) do programa ministerial Previne Brasil, que mensura a qualidade do serviço no cuidado primário em 5.549 municípios brasileiros.
Investimentos privados
A modernização do SUS em Curitiba também tem contribuído para impulsionar o setor privado de saúde. A integração de tecnologias e a melhoria na infraestrutura pública servem de referência e estímulo para que clínicas, hospitais privados, laboratórios e fabricantes de equipamentos médico-hospitalares se instalem na cidade.
A Neoortho, referência nacional em soluções ortopédicas, é um exemplo da opção cada vez dos empreendedores pela capital paranaense. A empresa anunciou neste ano a construção de uma nova fábrica em Curitiba, com investimento de aproximadamente R$ 120 milhões. A nova uinidade vai triplicar a capacidade produtiva da empresa, chegando a até 5 milhões de peças por ano, consolidando sua posição como uma das maiores referências tecnológicas do setor no Brasil e impulsionando a economia local.
O estímulo a startup com o projeto Vale do Pinhão, ecossistema de inovação de Curitiba, também tem trazido bons resultados. Entre as empresas nascidas na cidade e estão levando tecnologia além do Brasil, um destaque é a healthtech curitibana Munai, que foi selecionada pela Fundação Bill & Melinda Gates para desenvolver um projeto de inteligência artificial em Saúde voltado à promoção do uso racional de antibióticos.
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