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A profissionalização da advocacia deixou de ser tendência e se tornou exigência operacional. Em um ambiente de maior competitividade, avanço tecnológico e impactos da Reforma Tributária, a controladoria jurídica passa, cada vez mais, a ocupar posição estratégica dentro dos escritórios. O problema é que há escassez de profissionais qualificados para liderar essa área.
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Segundo análise dos sócios responsáveis pelo BPO de Controladoria Jurídica do Grupo ÉOS, a maioria dos escritórios reconhece a importância do setor, mas encontra dificuldade para estruturar uma equipe própria com o perfil adequado e implementar os processos internos de maneira eficaz. “A controladoria jurídica exige conhecimento em Direito, especialmente domínio processual e, ao mesmo tempo, visão de gestão e tecnologia. Esse profissional é raro no mercado”, avalia Fabiano Marchiorato Portugal.
O que é, de fato, controladoria jurídica
A controladoria não substitui o advogado nem atua no mérito das causas. Sua função é estrutural e estratégica:
- Controle de prazos processuais
- Padronização de fluxos operacionais
- Gestão de indicadores de desempenho
- Construção de relatórios para clientes corporativos
- Integração entre tecnologia e operação jurídica
- Gestão do risco, dentre outros.
Giovanna Soares, também sócia da área, explica que o setor funciona como “centro nervoso” do escritório. “Sem controladoria, o escritório pode até crescer, mas acontecerá de forma desorganizada. Com ela, há previsibilidade, padronização, ganho de eficiência, o que assegura a reputação do escritório.”
Escassez de mão de obra qualificada
Um dos maiores desafios atuais é encontrar profissionais com perfil híbrido: formação jurídica, conhecimento e capacidade de atuar com gestão de projetos e habilidade tecnológica.
“A maioria das pessoas que cursa Direito quer advogar ou prestar concurso. Ainda são poucos os que enxergam a controladoria como uma carreira. Isso gera um desequilíbrio entre oferta e demanda”, afirma Fabiano.
O resultado dessa escassez é o aumento salarial da função e dificuldade de retenção.
BPO de controladoria jurídica: alternativa estratégica
Diante desse cenário, cresce o modelo de terceirização estruturada da controladoria o chamado BPO de Controladoria Jurídica. No Grupo ÉOS, a área administra atualmente mais de 40 mil processos em sua base nacional. O modelo permite que escritórios mantenham governança técnica sem precisar estruturar um setor completo internamente.
“Nem todo escritório tem escala para montar uma controladoria robusta e, em muitos casos, até mesmo grandes escritórios necessitam aperfeiçoar suas entregas com atividades que a estrutura atual não comporta executar. O BPO de Controladoria Jurídica permite acesso a equipe especializada, metodologia consolidada e tecnologia integrada”, destaca Giovana.
Entrevista | Fabiano Marchiorato Portugal e Giovanna Soares respondem às principais dúvidas sobre controladoria jurídica
Jornalista da Gazeta do Povo: Por que a controladoria jurídica se tornou tão estratégica nos últimos anos?
Fabiano Marchiorato: Porque o nível de complexidade de gestão na advocacia cresceu. O volume de processos, a cobrança por relatórios gerenciais e a necessidade de eficiência operacional aumentaram significativamente. Não é mais possível gerir carteira relevante de maneira informal. A controladoria garante padronização, previsibilidade e segurança para as operações jurídicas.
Jornalista da Gazeta do Povo: Qual é o principal desafio para implementar esse setor internamente?
Giovanna Soares: Encontrar o profissional adequado é um grande desafio. Ele precisa ter base jurídica sólida, mas também visão de gestão e domínio tecnológico. Essa combinação é rara, e o mercado ainda não formou profissionais em volume suficiente para atender a demanda. Além disso, há uma questão cultural importante que é entender que a advocacia é um negócio e precisa de estrutura de gestão compatível.
Jornalista da Gazeta do Povo: O BPO substitui a equipe interna?
Fabiano Marchiorato: Ele pode substituir ou complementar, dependendo do interesse e porte do escritório. O objetivo não é tirar controle do sócio, pelo contrário, entregar estrutura técnica, indicadores e segurança para tomada de decisões baseadas em fatos e dados.
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Eficiência operacional como vantagem competitiva
O cenário atual da advocacia, de grande competitividade e complexidade, exige a estruturação de governança interna. Movimentos como a reforma tributária, clientes cada vez mais exigentes e o avanço da tecnologia no segmento jurídico reforçam essa necessidade.
Escritórios que estruturam sua controladoria conseguem:
- Reduzir riscos
- Melhorar qualidade da informação prestada ao cliente
- Tomar decisões baseadas em indicadores
- Sustentar crescimento com controle
Sem essa base, o crescimento pode gerar desorganização e aumento de risco.
Gestão jurídica pelo Brasil
Embora a gestão jurídica ainda seja um campo relativamente recente quando comparado ao ambiente empresarial tradicional, o tema vem ganhando espaço consistente na agenda estratégica dos escritórios. Eventos como a Fenalaw, o Congresso Jurídico do Nordeste e o ÉOS Tour evidenciam essa transformação ao reunir especialistas e lideranças do setor para discutir eficiência, governança e inovação. O ÉOS Tour, por exemplo, percorrerá em 2026 nove capitais brasileiras, levando conteúdo técnico e estratégico a gestores que buscam amadurecer seus modelos de administração e competitividade no mercado jurídico.
Estrutura hoje para crescer amanhã
A controladoria jurídica deixou de ser um departamento de apoio e passou a ser instrumento estratégico de gestão. Para entender como estruturar ou terceirizar essa área com segurança técnica e metodologia consolidada, acesse https://eos.adv.br/ e conheça as soluções do Grupo Éos.
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