Relacionamento e confiança: o segredo por trás da excelência em terceirização
A QualiS – Facilities e Terceirização de Serviços alia eficiência e precisão em um pilar que vai além da execução técnica: o relacionamento. Fundada em 2022, a empresa paranaense acredita que a confiança não é apenas resultado de bons serviços, mas uma estratégia central para garantir a qualidade e a continuidade das parcerias.
Presença ativa e escuta constante fortalecem parcerias
A prática mostra que a proximidade gera segurança. Gestores e supervisores da QualiS mantêm presença constante nos ambientes atendidos, antecipando demandas e solucionando rapidamente eventuais problemas. Reuniões executivas e operacionais, além de pesquisas de satisfação periódicas, consolidam um ciclo de escuta ativa e de feedbacks que direcionam melhorias. A postura profissional, a pontualidade e a transparência no registro de ocorrências são alguns dos gestos simples que, somados, fortalecem o elo com cada cliente.
Parceria estratégica em momentos de alta demanda
Um dos exemplos relatados pela companhia está nos momentos de maior fluxo, como datas comemorativas ou grandes eventos. Nessas ocasiões, o replanejamento das rotinas e a montagem de forças-tarefa em conjunto com os clientes mostram como a parceria ultrapassa a lógica de fornecedor e prestador de serviço, tornando-se uma verdadeira aliança estratégica.
Qualidade e confiança como pilares da gestão da QualiS
A cultura da QualiS está ancorada na valorização das pessoas e na responsabilidade socioambiental. A empresa oferece soluções completas em facilities e terceirização de serviços, que incluem limpeza, conservação, recepção, telefonia, portaria, manutenção predial, jardinagem de áreas verdes, apoio à produção, entre outros.
Além desse portfólio, investe em treinamentos, tecnologia e governança baseada em indicadores de desempenho. O resultado é a construção de relacionamentos sólidos, em que a confiança é cultivada desde o primeiro contato e se mantém ao longo do tempo, sustentando a reputação da marca e assegurando qualidade em cada entrega.
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