Serasa
26/02/2026 às 11:32
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Reconhecido como a primeira e maior plataforma de consignações do país, o eConsig construiu uma trajetória de mais de 25 anos marcada por pioneirismo, inovação e excelência técnica. A solução, que passou a integrar o portfólio da Serasa Experian após a aquisição da Salt Tecnologia, fortaleceu a estratégia da companhia na gestão do crédito consignado.
Educação financeira e sustentabilidade no longo prazo
Além da infraestrutura tecnológica, o eConsig investe de forma contínua em iniciativas de educação financeira voltadas aos servidores públicos.
Cristiana Barreto afirma que o crédito deve ser entendido como instrumento de planejamento e não como estímulo ao consumo impulsivo. Por isso, a empresa promove palestras, conteúdos educativos e ferramentas de acompanhamento em tempo real que auxiliam o usuário a compreender não apenas o consignado, mas também outras modalidades de crédito e suas implicações.
Ao estruturar o acesso com governança, informação e orientação, a plataforma contribui para reduzir riscos de superendividamento e fortalecer a saúde financeira no longo prazo.
Hoje, a plataforma atende mais de 500 entes públicos dos três Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário nas esferas federal, estadual e municipal. Entre os clientes estão governos estaduais, capitais, prefeituras do interior, Institutos de Previdência, Tribunais Regionais do Trabalho, Tribunais de Justiça e universidades públicas, o que reforça a capilaridade e a relevância institucional do sistema.
Segundo Délber Lage, CEO do eConsig, a liderança consolidada ao longo de mais de duas décadas é resultado de uma combinação estratégica entre tecnologia robusta, valorização das pessoas e compromisso permanente com segurança e transparência.
De acordo com o executivo, o objetivo sempre foi oferecer a plataforma mais confiável do mercado, com processos seguros, eficientes e rastreáveis. Ele ressalta que o engajamento e a capacitação dos colaboradores sustentam a qualidade e a credibilidade do sistema.
No campo da inovação, o eConsig foi pioneiro ao introduzir soluções como o Leilão Reverso, modelo em que o servidor informa sua necessidade de crédito e as instituições financeiras competem oferecendo menores custos efetivos totais (CET). A lógica concorrencial amplia o poder de escolha do usuário e contribui para reduzir assimetrias de informação no acesso ao crédito.
Governança robusta e certificações internacionais como pilar estratégico
Em um cenário de juros elevados e crescente preocupação com proteção de dados, a governança tornou-se eixo central da estratégia da companhia.
O eConsig opera o maior sistema de processamento de consignados do Brasil dentro do ecossistema da Serasa Experian, considerada a primeira e maior datatech do país. A estrutura é sustentada por um Sistema de Gestão de Compliance e Antissuborno certificado pela ISO 37001, além de auditorias independentes que confirmaram a conformidade integral das práticas adotadas, sem apontamentos ou penalidades.
Délber Lage afirma que a governança não é apenas requisito formal, mas componente estratégico do modelo de negócios. A estrutura inclui Código de Conduta e Ética, canais internos e externos de denúncia, atuação permanente do Comitê de Compliance, due diligence rigorosa de fornecedores e parceiros e procedimentos específicos para patrocínios, publicidade e doações.
O compromisso é reforçado por certificações internacionais como ISO 27001 (segurança da informação), ISO 27701 (privacidade de dados) e ISO 9001 (qualidade). Na prática, isso assegura tratamento responsável de dados sensíveis e plena aderência à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Cristiana Barreto, diretora de Soluções do eConsig, explica que essas certificações têm impacto direto tanto para os entes públicos quanto para os servidores. Segundo ela, os órgãos passam a contar com uma solução alinhada aos mais altos padrões globais de segurança, ética e qualidade, enquanto o usuário final ganha previsibilidade, proteção e confiança em cada transação realizada.
"Segurança, ética e qualidade deixam de ser promessa e passam a ser padrão na gestão do consignado público"
Cristiana Barreto - diretora de Soluções do eConsig,
Tecnologia que amplia transparência e autonomia do servidor
Com mais de R$ 100 bilhões em crédito consignado público sob gestão, o eConsig atingiu um marco que evidencia a robustez operacional da plataforma e seu papel na democratização do acesso ao crédito para servidores públicos e militares.
Para Délber Lage, o consignado deixa de ser privilégio e se consolida como ferramenta acessível e responsável, capaz de apoiar necessidades reais e projetos pessoais com proteção de dados e conformidade regulatória.
"O consignado deixa de ser privilégio e se consolida como uma ferramenta acessível, responsável e alinhada às exigências de proteção de dados e conformidade regulatória."
Délber Lage - CEO do eConsig
Cristiana Barreto destaca que os diferenciais tecnológicos ampliam significativamente a autonomia do servidor. O aplicativo gratuito permite acesso em tempo real à margem consignável, visualização do ranking de taxas das instituições conveniadas ao órgão e comparação transparente das condições disponíveis.
O sistema calcula automaticamente a margem disponível, evitando contratações acima do limite legal e reduzindo o risco de superendividamento. A integração via API com instituições financeiras garante atualização constante das informações e segurança operacional.
Segundo a diretora, ao reunir conveniência, comparabilidade e rastreabilidade, a plataforma transfere ao servidor maior poder de decisão, com total transparência e respaldo tecnológico.
Infraestrutura estratégica para o crédito público no Brasil
Ao combinar escala nacional, governança rigorosa, certificações internacionais e tecnologia aplicada à transparência, o eConsig consolida seu papel como infraestrutura estratégica do crédito consignado público no Brasil.
Para servidores e militares, isso representa autonomia, proteção de dados e acesso competitivo às melhores taxas. Para gestores públicos, significa controle da margem consignável, conformidade regulatória e segurança institucional.
Em um mercado que exige confiança e responsabilidade, a solução da Serasa Experian reforça que inovação, ética e tecnologia podem caminhar juntas na construção de um crédito mais justo, transparente e sustentável para o setor público brasileiro. https://www.econsig.com.br/