Quem mudou ou está se mudando sabe que escolher uma boa transportadora facilita nesse momento importante da família ou da empresa. Fatores como preços e prazos devem ser considerados, mas a avaliação sobre o que uma boa transportadora oferece passa também por outros critérios que valem a pena saber.
São os seus bens que estão em questão, então saiba aqui como garantir que eles sejam tratados com o devido cuidado e zelo pela empresa contratada para o serviço.
O que avaliar em uma transportadora de mudanças?
É fundamental que a transportadora de mudanças escolhida garanta a preservação da integridade dos bens das empresas e famílias. Essa responsabilidade exige cuidados que vão desde a
preocupação com a embalagem correta dos itens no local de origem até o momento de finalizar a entrega em novo endereço, com segurança e sem danos.
Referências e história da transportadora
Avalie a reputação da transportadora de mudanças que você pretende contratar. Fatores como cumprimento de prazos, boa organização, comunicação fácil com o setor de atendimento ao cliente e conhecer eventuais reclamações que antigos clientes fizeram devem ser consideradas na sua escolha. Saber o histórico da empresa e buscar referências ajudam a decidir com mais segurança.
Qualidade do atendimento
O bom atendimento evita problemas de comunicação entre as diferentes partes, atrasos e prejuízos. Se a empresa se comunica com o cliente de forma clara, dá uma indicação da seriedade com que presta seus serviços. Criar uma experiência satisfatória é obrigação da transportadora, que deve fazer mais que apenas embalar sua mudança e carregá-la para outro lugar.
Preservação da integridade dos bens
A transportadora deve tratar com carinho as mercadorias, o que vai além de meramente retirá-las de um ponto e entregá-las em outro. Cada objeto tem seu próprio significado, então avalie se a empresa escolhida trata com respeito a sua história. Este valor sentimental tem que ser levado em conta para contratar uma transportadora que não seja apenas eficiente, mas saiba fazer um trabalho humanizado.
Armazenamento adequado dos itens
A transportadora deve armazenar seus itens de forma adequada, garantindo sua integridade nessa transição. Para isso, ela deve contar com ambientes apropriados.
Profissionais treinados e qualificados
É essencial que a empresa tenha profissionais treinados e qualificados, que possam garantir a manipulação correta dos bens, a segurança e a eficiência no transporte e na entrega. Os profissionais devem ter consciência da importância de cada material desde a hora de embalar até a de dispor os itens no ponto de chegada.
Isso é conquistado com o contínuo aperfeiçoamento técnico da equipe, somado ao auxílio da mais moderna tecnologia nos procedimentos de mudanças.
A transportadora tem boas tecnologias e infraestrutura?
Uma infraestrutura tecnológica é um diferencial ao escolher uma transportadora de mudanças. As práticas de inovação da empresa não só otimizam os serviços contratados, mas também aumentam a segurança dos processos e do armazenamento dos itens. Confira se a empresa que você escolheu rastreia suas cargas, por exemplo. Lembre-se que as boas transportadoras nunca param de investir no aprimoramento de suas tecnologias.
Entendeu a importância dos detalhes na hora de escolher a transportadora da sua mudança?
Referência no transporte de mudanças
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