Procon dá dicas para evitar problemas
Em novembro do ano passado, quando ocorreu a Black Friday, o Procon-PR divulgou uma série de recomendações aos consumidores, para evitar problemas. Confira:
1. Informar-se sobre a reputação do site em que pretende comprar. Há serviço como este, que indicam lojas virtuais a serem evitadas.
2. Ter cuidado com e-mails e sites fraudulentos, evitando acessar links duvidosos.
3. Consultar sites comparadores de preços, para avaliar o real percentual de desconto concedido.
4. Levantar informações sobre o fornecedor, como nome empresarial, CNPJ, endereço fixo e telefone. É recomendável usar as informações para fazer buscas sobre a empresa, em bancos de dados como o da Receita Federal.
5. Guardar todos os registros de compra, como e-mails de confirmação e códigos de venda.
6. Verificar se o site tem conexão segura (como o início de URL “https”, ladeada por ícone em formato de cadeado) para a proteção de dados.
7. Checar a presença de certificados de segurança para efetuar o pagamento da compra e não fornecer dados bancários em caso de dúvidas sobre a idoneidade do site.
8. Manter a segurança do computador em dia, com programas como antivírus, antimalware e firewall atualizados e ativos.
9. Valer-se do Código de Defesa do Consumidor, que também se aplica a comprar eletrônicas.
10. Em caso de problemas, deve-se inicialmente tentar resolver o conflito junto ao fornecedor. Se a queixa persistir, é possível recorrer ao serviço Consumidor.gov.br ou a uma unidade do Procon.
Cerca de 500 lojas virtuais brasileiras vão participar, a partir da zero hora desta quarta-feira (18), da segunda edição do “Dia do Consumidor”, promoção análoga à Black Friday e que promete conceder descontos de até 80%. A ação, organizada pelo Buscapé Company, vai durar 24 horas, até a zero de quinta-feira (19).
Irão participar do evento, que busca alavancar vendas em um período do ano tradicionalmente fraco para o varejo online, grandes sites, como Netshoes, Magazine Luiza, Walmart.com, Americanas.com, Submarino e Saraiva. A margem de descontos varia - o Buscapé estima que a redução de preço pode chegar a 80%, conforme o produto.
O Walmart.com divulgou que pretende praticar descontos de até 60%, com frete grátis para compras acima de R$ 199. A loja destaca que entrarão na promoção itens como notebooks, ar-condicionados e microondas. A Lojas Colombo vai aderir à ação baixando preços em até 70% e dando frete grátis para todos os produtos, segundo a assessoria de imprensa. No ano passado, a rede teve crescimento de tráfego de 65% e de vendas, de 163%, durante a promoção.
Os organizadores esperar faturar cerca de 60% a mais neste ano, o que resultaria em uma receita de R$ 280 milhões. A expectativa é de receber cerca de 630 mil pedidos, com um tíquete médio de R$ 437.
CEO do Buscapé Company, Rodrigo Borer explicou à Gazeta do Povo, em fevereiro, quando a promoção foi anunciada, que a data busca criar uma ocasião que movimente o comercial eletrônico neste início de ano, já que a próxima data relevante para o varejo é o Dia das Mães, em maio.
A promoção tem como gancho a data de 15 de março, três dias antes, que é reconhecida pela ONU como Dia Mundial do Consumidor e se volta para a valorização dos direitos dos compradores.
Quais impostos subiram desde o início do governo Lula e o que mais vem por aí
Perguntas e respostas sobre a reforma tributária; ouça o podcast
Carne deve ter imposto? Taxação de alimentos promete debate acirrado no Congresso
Oposição critica propostas do governo sobre a reforma e promete trabalhar por projetos próprios
Deixe sua opinião