Cláudio é um homem competente, criativo e produtivo. Sua capacidade de formular idéias, propostas e soluções inovadoras é muito grande. Após alguns empregos, montou seu próprio negócio que vai muito bem. Resumindo, ele é um homem de sucesso. Mas a vida não foi fácil para ele: as dificuldades surgiram cedo, a começar pela pobreza na infância. Quando lembra do assunto, ele costuma dizer que "nasceu devendo". Por causa da ausência do pai, que abandonou a família sem explicações, teve que buscar um emprego já aos 13 anos para que pudesse ajudar sua mãe na manutenção da casa e na criação do irmão menor.
Daí para a frente, estimulado pela necessidade de sobrevivência, ele sempre buscou melhorar sua vida e a situação de sua pequena família, procurando ocupações mais rentáveis e investindo em seus estudos, a fim de ampliar seus conhecimentos.
De uma maneira ou de outra, Cláudio conseguiu encontrar o rumo de sua carreira e dar uma guinada surpreendente em sua vida. O momento da virada, no entanto, surgiu quando ouviu, pela primeira vez, uma crítica bastante dura de seu chefe. Até então, o jovem profissional só havia recebido elogios por sua dedicação, desempenho e resultados. Mas a percepção de que não era perfeito o abateu somente após o episódio, pois, até então, Cláudio julgava-se uma pessoa brilhante, com facilidade de aprendizado e predestinado a obter êxito.
O choque que teve ao se dar conta de que havia ainda muito a aprender e a desenvolver o fez perceber que precisaria melhorar muitos aspectos de sua personalidade para se tornar, de fato, um profissional bem-sucedido. A partir daquele momento, assumiu a crítica como parte fundamental no crescimento de uma pessoa. Aprendeu que os elogios, mais agradáveis e fáceis de ouvir, não conseguem sozinhos formar o caráter e moldar o perfil de um indivíduo. É preciso saber ouvir também as críticas, sobretudo as construtivas, para adquirir as características inerentes ao sucesso.
Hoje, com toda a sabedoria, Cláudio afirma que sua trajetória não teria sido tão acertada se não tivesse levado muitos "puxões de orelha" de chefes, colegas e da própria vida. Ele costuma dizer com freqüência: "Elogios, afagos e reconhecimento são bons, mas eles nos deixam dormentes. Nada como um bom chute na canela para acordar e enxergar a realidade com clareza."
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O elogio já foi tema de uma de minhas colunas, quando falei sobre a importância dele como fator motivacional. Porém, as críticas também são fundamentais para o triunfo de qualquer carreira. O profissional precisa aprender a ouvi-las sem levar os apontamentos para o lado pessoal. Precisa ter a maturidade para separar o joio do trigo e encarar a crítica como uma oportunidade de melhora, de experimentar outras soluções e de adotar posturas diferentes. Uma crítica, por mais dura que seja, representa uma porta aberta para a mudança, para o aprimoramento e para o crescimento pessoal. Por isso, aproveite os "chutes na canela" para rever a percepção que você tem de si mesmo e vislumbrar formas de se aprimorar sempre.
Saiba mais
Biblioteca móvel
Desde outubro do ano passado, a Itapemirim investe em um projeto que prevê a manutenção de bibliotecas móveis, que funcionam em ônibus adaptados e têm como função incentivar a leitura e disseminar informações entre moradores de centros urbanos, periferias e zonas rurais. Com um acervo de mais de mil títulos de diversas áreas, essas bibliotecas também estão equipadas com computadores disponíveis para pesquisa, os quais permitem a muitos usuários a iniciação no processo de inclusão digital. Até hoje, em visita a 15 cidades de diferentes estados, elas atingiram cerca de 50 mil pessoas. Até o dia 14 de agosto, uma das bibliotecas da Itapemirim passará por São Luís, Fortaleza e Teresina. No estado de São Paulo, onde a iniciativa recebe o patrocínio da Shell, a outra unidade visitará Bauru, Marília e Presidente Prudente nesse período.
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Esta coluna é publicada todos os domingos. O espaço é destinado a empresas que queiram divulgar suas ações na gestão de pessoas e projetos na área social, bem como àquelas que queiram dividir suas experiências profissionais. A publicação é gratuita. As histórias publicadas são baseadas em fatos reais. O autor, no entanto, reserva-se o direito de acrescentar a elas elementos ficcionais com o intuito de enriquecê-las. Contato: coluna@debernt.com.br, ou (41) 3352-0110. Currículos: cv@debernt.com.br
