A empresa de roupas e acessórios Dafiti foi multada em R$ 344,3 mil pelo descumprimento do código de defesa do consumidor nas vendas realizadas pela internet, informou o Procon-SP nesta quinta-feira (31).
De acordo com o órgão, a empresa deixou de entregar produtos no prazo, apresentou falta de acesso à informação, ausência de atualização do status dos pedidos e venda de produtos que não contavam em estoque.
Além disso, o Procon-SP também autuou a companhia por prática abusiva com relação à política de trocas e devoluções dos produtos.
Segundo o órgão, a Dafiti já havia sido autuada no dia 15 de julho, após reclamações dos consumidores, que tiveram problemas em compras realizadas pela internet.
Outro lado
A Dafiti informou em nota que está em processo de migração do sistema operacional e que prestou todos os esclarecimentos solicitados pelo Procon-SP em relação aos impactos causados aos clientes.
