As moedas (ou a falta delas) são um problema para lojistas e consumidores, em especial, no fim do ano, quando o movimento cresce. Mas o mercado tem inovado para criar alternativas para a falta de troco. Há ao menos duas soluções que ajudam o consumidor. O Piggo, que oferece troco virtual em vez de moedas, e o CataMoeda, em que se pode trocar moedas por notas, cupons ou doações a instituições de caridade. Morador de Maceió, o CEO da startup Piggo, Bruno Peixoto, percebeu o problema das moedas em janeiro de 2013 ao comprar um iogurte natural por R$ 8 que, no dia seguinte, passou a valer R$ 9. "O vendedor estava desesperado porque não sabia como conseguiria moedas de R$ 1 para dar o troco", lembra. No lugar de devolver moedas de troco, o comerciante pode oferecer um depósito em uma conta virtual do Piggo, em nome do cliente. Pela internet, o consumidor pode verificar o saldo, recarregar o celular, transferir para outra conta Piggo ou conta bancária ou fazer uma doação. Se aceitar receber o troco pelo sistema o comprador recebe um código para movimentar o dinheiro pela internet sem qualquer custo. O troco pode variar de R$ 0,01 a R$ 50.
Moedas por cupons
No Sul do país, em Florianópolis, nasceu o CataMoeda, que estimula o consumidor a deixar as moedas em máquinas localizadas no comércio e receber cupons com um bônus entre 2% a 5%. "Se a pessoa deposita R$ 10 em moedas, recebe um cupom de até R$ 10,50, que pode ser gasto na loja ou, em alguns casos, em toda a rede da marca", diz a gerente de marketing da startup, Natália Izidoro. Há a opção de doar o dinheiro a instituições e trocar as moedas por notas, mas sem nenhum bônus. Para usar o CataMoeda não há custo. Em um ano de funcionamento, já foram coletadas 5,6 milhões de moedas ou R$ 1,4 milhão. A maioria da coleta (80%) é de moedas de R$ 0,05, R$ 0,10 e R$ 0,25. O comerciante paga aluguel de R$ 490 a R$ 750 por mês ao CataMoeda para ter a máquina, manutenção e atualizações de software. "Estamos desenvolvendo uma máquina menor agora para comércios com menos espaço, como lojas de conveniência", diz.
