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Durante sua apresentação no painel de abertura da Febraban Tech 2026, promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) nesta segunda-feira (24), em São Paulo, o presidente do Banco Central (BC), Gabriel Galípolo, utilizou uma pesquisa Genial/Quaest que reúne diversas instituições, pessoas e outros referenciais em um mesmo questionário de confiança. Galípolo dá destaque, em um dos slides, ao fato de que o Pix aparece à frente de instituições como a Igreja Católica e a Polícia Militar no ranking.
Abaixo do gráfico, Galípolo dá destaque ao fato de que "o Pix lidera o ranking de confiança — à frente de instituições tradicionais e da confiança declarada no próprio cônjuge".
A apresentação foi intitulada "Inclusão e cidadania financeira:
do acesso ao uso responsável". Os slides dão destaque ao aumento das transações com o Pix. O sistema já possui 148 milhões de pessoas e 12,8 milhões de empresas usuárias. Em 2025, foram movimentados R$ 35 trilhões.
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Entenda o levantamento
Galípolo acessou o levantamento em uma reportagem do jornal O Globo. O questionário registrado no Tribunal Superior Eleitoral (TSE) sob o número BR-06591/2026 revela que a Quaest colocou Pix, instituições públicas, igrejas, bancos, redes sociais, juízes de futebol e o próprio cônjuge na mesma bateria de confiança. O entrevistador anunciava: "vou ler uma lista de instituições e pessoas, e gostaria que você me dissesse o quanto confia em cada uma delas".
Foram ouvidas 2.004 pessoas presencialmente entre os dias 31 de julho e 3 de agosto de 2026. A margem de erro é de dois pontos percentuais, para mais ou para menos, e o nível de confiança é de 95%.
