Dezesseis operadoras de saúde no Paraná deixaram de mandar à Agência Nacional de Saúde Suplementar os documentos exigidos para continuar tendo autorização de funcionamento. Desta maneira, as empresas não têm mais registro na Agência.
De acordo com o Paraná TV, alguns clientes dos planos que tiveram registro cancelado já foram ao Procon e estão sendo orientados a procurar a Justiça o mais rápido possível.
O motivo é que as empresas em situação irregular têm um prazo de 30 dias para repassar os contratos de todos os clientes a um plano em operação, mas não é certo que consigam fazer isso. Já um juiz pode garantir à pessoa o direito a tratamento de saúde.
Em nota, uma empresa de assistência médica mostrada na reportagem do Paraná TV, informou que mandou no prazo os documentos à Agência e que, por garantia, já enviou outra vez os papéis. Garantiu ainda que a marcação de consultas, exames e cirurgias continua sendo feita normalmente.
O telefone da Agência Nacional de Saúde Suplementar é 0800-701-9656.
Veja em vídeo as dicas do Procon aos usuários com problemas.
