Para quem precisa, serviço popular é melhor que o SUS

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Acima de toda a polêmica que envolve a atividade de encaminhamento médico, estão as necessidades de pessoas como Aurora, Ajax e Ketlim. Assim como eles, são centenas os que não encontram no Sistema Único de Saúde (SUS) um atendimento eficiente, e que vêem nas empresas de encaminhamento uma "abençoada solução" para sua saúde.

"É coisa emocional"

Nas últimas semanas, Ketlim Cristina Zivelse, 16 anos, teve graves crises respiratórias e chegou a desmaiar. "Não entrava ar em mim", diz a adolescente, que mora no bairro Sítio Cercado, em Curitiba. Acompanhada da mãe, Salete Oliveira, ela foi ao posto de saúde do local quatro vezes em uma semana. "Os médicos só receitavam alguns remédios e diziam que era coisa da cabeça, que era emocional", conta a mãe. O folheto da ProVitae, instituição de encaminhamento médico, chegou em boa hora às mãos de Salete. No dia seguinte ela foi até a empresa e conseguiu o agendamento de uma consulta para dali a algumas horas. A adolescente fez alguns exames, também pela ProVitae, e o diagnóstico foi uma suspeita de asma. "Não tem comparação; foi muito melhor o atendimento", comenta Ketlim.

Na fila do especialista

Se dependesse do posto de saúde do bairro onde mora, a dona de casa Aurora dos Santos diz que teria de esperar até dois meses para uma consulta com um ortopedista. "Só ia ter no ano de sei lá quantos mil!" Para dar fim à dor que sentia – a aposentada tinha uma luxação no joelho –, Aurora procurou o Instituto MedPrev, por indicação de uma amiga, para agendar uma consulta com um especialista. Conseguiu para o mesmo dia. "Aqui pagou, já faz; não enrola nem nada." O gasto de cerca de R$ 200 com consultas, exames e sessões de fisioterapia valeu a pena, segundo a dona de casa. "Se eu não viesse aqui, já estaria de muleta."

Usuário há cinco anos

O aposentado Ajax Brandão da Silva, carioca, tem 84 anos. Há cinco, ele é usuário assíduo de uma instituição de encaminhamento médico, a Abra Saúde, que oferece consultas a partir de R$ 35. "Aqui você não tem aquele problema de chegar de manhã para conseguir ser atendido. Pega o telefone e marca para o mesmo dia, ou para o dia seguinte", diz. Antes, Ajax ia apenas ao posto de saúde do bairro Boa Vista, onde mora. "Era aquele sacrifício." Para ele, o trabalho da instituição é "excelente". "Melhor aqui do que na funerária."(EHC)