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A cabeleireira Regiane Desiderato Bueno aposta nos cupons para divulgar seu novo salão
Depois da onda dos sites de compra coletiva, a nova mania à vista na internet são os sites que oferecem cupons de descontos para produtos e serviços. São inúmeras ofertas de viagens, gastronomia, beleza, lazer e moda ao alcance de um clique.
A mania veio dos Estados Unidos e ainda não se tornou tão popular por aqui, com exceção do eixo Rio-São Paulo, onde surgiram os primeiros sites especializados em cupons de desconto e onde está concentrado o maior número de ofertas.
Enquanto nos EUA os cupons são distribuídos gratuitamente na internet, em jornais, revistas e catálogos de lojas, no Brasil, além dos sites que oferecem cupons gratuitos, surgiram também plataformas que cobram pelos descontos. Em boa parte das ofertas, são pequenos valores menores que R$ 10 que garantem o direito ao desconto do produto ou serviço.
"Para trazer as melhores ofertas optamos por não cobrar dos nossos parceiros. O consumidor é quem compra o cupom de desconto por uma quantia simbólica", explica o sócio do site CupomNow, Mauro Damo, do Rio de Janeiro. Criado em julho de 2011, o site trabalha com 40 funcionários, 20 deles responsáveis pela captação de ofertas de descontos Brasil afora. Desde que entrou no ar, o CupomNow já vendeu mais de um milhão de cupons de descontos, que podem chegar a até 90%.
A principal vantagem em relação aos sites de compras coletivas é que os cupons de desconto não exigem que o cliente pague adiantado para obter o produto ou serviço desejado. O pagamento é feito no ato da compra, minimizando os prejuízos no caso de problemas que levem ao cancelamento da oferta.
Pegadinhas
Embora os descontos sejam bastante atrantes, a utilização dos cupons também está sujeita a regras semelhantes às dos vouchers de compras coletivas. Tanto nos sites que oferecem cupons de graça quanto naqueles em que é preciso pagar para obter o desconto, as promoções têm prazo determinado e, em muitos casos, uma série de pequenas restrições que podem reduzir a vantagem do desconto.
As regras aumentam principalmente no caso de produtos ou serviços mais caros, como os descontos em viagens. Geralmente, os pacotes não incluem o custo do deslocamento e não são válidos para vésperas de feriados e datas comemorativas. No caso das viagens internacionais, os consumidores também precisam ficar atentos à variação cambial e ao pagamento de taxas de embarque.
No site Freepon, por exemplo, um cupom gratuito oferece quatro noites em Las Vegas, nos Estados Unidos, para quatro pessoas, de R$ 1,2 mil por R$ 714. Contudo, na oferta não estão inclusas as passagens aéreas, apenas o custo relativo à hospedagem.
No CupomNow, o cliente tem 55% de desconto para viajar para as Bahamas, em um roteiro de cinco dias com aéreo incluso para duas pessoas. A viagem de R$ 5.998 sai por R$ 2.699, gerando uma economia de R$ 3.299. Porém, o regulamento deixa claro que o pacote está sujeito à variação cambial e que o comprador ainda precisar arcar com os custos das taxas de embarque e emissão no valor de US$ 469.
Promoção para fidelizar a clientela
Proprietária de um salão de beleza na Rua Saldanha Marinho, no Centro de Curitiba, a cabeleireira Regiane Desiderato Bueno aderiu aos cupons de desconto para divulgar o seu trabalho. Uma escova progressiva, que normalmente custa R$ 150, sai por R$ 90 se a cliente comprar o cupom de desconto da oferta disponível no site Cupons Exclusivos. O cupom custa R$ 6 e dá direito a uma economia de 40% no serviço. Como a oferta é recente, ela ainda não atendeu clientes que compraram o cupom, mas diz que já recebeu ligações de pessoas atrás de informações sobre a promoção e o salão.
"Acabei de comprar o salão e este foi o jeito que eu encontrei de divulgar o meu trabalho. Quem recomendou que eu utilizasse esse recurso foi a antiga dona", diz Regiane. Ela garante que os cupons são mais vantajosos que os sites de compra coletiva, que cobram uma porcentagem sobre o valor da oferta: "Como não preciso pagar nada ao site, consigo fazer um desconto maior para as clientes".
