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O governador do Paraná, Ratinho Junior (PSD), assinou nesta semana o decreto nº 11.247/2025, que regulamenta a criação do Poupatempo Paraná. O programa tem como meta simplificar a prestação de serviços públicos estaduais, oferecendo mais praticidade e acessibilidade ao cidadão.
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A primeira unidade tem previsão de ser inaugurada no início de outubro, em Curitiba. No total, estão previstas 20 centrais de atendimento em diferentes cidades do estado. Juntas, elas devem realizar até 7 milhões de atendimentos por ano — o equivalente a 27 mil por dia. O funcionamento será de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com estrutura padronizada e acessível.
Poupatempo Paraná promete simplificar acesso a carteira de identidade, Detran e licenças
As unidades do Poupatempo vão reunir, em um único espaço, serviços estaduais, municipais e federais, como emissão da nova Carteira de Identidade, atendimentos do Detran-PR, solicitações de licenças e alvarás, além de orientações sobre programas governamentais. Também será possível acessar serviços da Cohapar e fazer cadastros para o programa Casa Fácil Paraná.
O modelo contará ainda com uma plataforma digital, que permitirá jornadas totalmente online, híbridas (iniciadas no site e concluídas presencialmente) e até com suporte por videochamada, para quem tiver dificuldade em utilizar ferramentas digitais. A execução do Poupatempo Paraná está a cargo do Consórcio PR Cidadania, formado pelas empresas Cix Citizen Experience S/A, Quipux S.A.S do Brasil e Urban Participações Ltda, vencedor da licitação responsável por implantar, operar e manter os espaços.
O processo de implantação foi dividido em três fases, que devem ser concluídas em até um ano. A primeira etapa contempla oito unidades:
- Curitiba (Shopping Estação e Park Shopping Boulevard),
- Ponta Grossa,
- Umuarama,
- Londrina,
- Foz do Iguaçu,
- Maringá
- São José dos Pinhais.
A segunda fase levará o projeto a cidades como Araucária, Cascavel, Guarapuava e Paranaguá. Por sua vez, a terceira fase contemplará municípios como Apucarana, Campo Largo e Toledo.
De acordo com o decreto, a Superintendência Geral de Governança de Serviços e Dados, vinculada à Casa Civil, ficará responsável por coordenar as diretrizes, definir metas, acompanhar resultados e promover a integração dos sistemas. A prioridade será a digitalização de serviços e o uso de tecnologias que facilitem o acesso do cidadão ao Estado.
Além dos órgãos estaduais, serviços municipais e até de entidades privadas de interesse público poderão ser incorporados ao Poupatempo Paraná, por meio de convênios e instrumentos específicos que garantam a manutenção das estruturas.
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