O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) disponibiliza a partir desta terça-feira (25) novos serviços online que antes eram realizados apenas de forma presencial por exigirem comprovação de identidade. Agora, por meio do sistema Detran Fácil, o usuário pode alterar o endereço, encaminhar recursos de multas estaduais, de suspensão e de cassação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e agendamento de curso de reciclagem.
De acordo com o diretor-geral do Detran, Marcos Traad, o objetivo do Detran Fácil é poupar o cidadão do deslocamento até uma sede física. "O Detran Fácil integra os serviços com maior demanda e novas funções serão incorporadas com o tempo. Nossa expectativa é de que, com essas novas possibilidades, o número de serviços feitos pela internet dobre em comparação com 2013", explicou. No ano passado, a média mensal de acessos era de 39 mil, em 2014, já são mais de 60 mil.
A solicitação de alguns serviços pela internet já superou a modalidade presencial: 57% dos pedidos de Emissão da Carteira de Habilitação Definitiva feitos desde 2011, por exemplo, foram atendidos pelo Detran Fácil. Desde o seu lançamento em 2011, 1,3 milhão de pessoas abandonaram as filas de espera diante dos balcões de atendimento do Detran e passaram a utilizar o sistema pela internet. A adesão diminuiu a burocracia dos processos e reduziu o tempo de espera em algumas unidades do Detran em até duas horas, informou a assessoria.
