Depois da confusão e das enormes filas para a compra de ingressos para a primeira apresentação da nova turnê do U2 em São Paulo, a organização do evento resolveu mudar a estratégia de vendas. Todos os ingressos para o segundo show da banda, no dia 21 de fevereiro, serão vendidos no dia 5 de fevereiro (um domingo), por um número de telefone válido para todo país. A Accioly Entretenimento e a Planmusic - empresas realizadoras da turnê do U2 no país - divulgarão o número de atendimento na sexta-feira, dia 3. Haverá um outro número para que o público possa tirar dúvidas.
O objetivo da mudança, segundo a organização, foi possibilitar que fãs de todas as regiões tenham acesso aos ingressos, sem tumulto ou a necessidade de deslocamento, com conforto e segurança. Outra justificativa foi evitar que pessoas ajam de má fé, se aproveitando das prioridades para gestantes e idosos, como foi registrado no primeiro dia de venda. Segundo o comunicado liberado pelas empresas responsáveis pelo evento, todos os profissionais envolvidos na venda por telefone para o show de 21/02 têm larga experiência em telemarketing e venda à distância.
Outra medida de segurança é a mudança do desenho e das cores dos ingressos para a segunda noite de show do U2 em São Paulo, que serão diferentes dos tickets do primeiro dia.
A organização optou por não vender novamente via Internet por acreditar que esta ferramenta de vendas não comportaria, mais uma vez, a alta demanda. No dia 16/01, o site da Ticketronic chegou a receber 480 mil acessos por minuto, número que provocou um colapso no sistema. Sua capacidade média de 10 mil acessos e, para aquele dia, foi ampliada para 25 mil, muito aquém do volume da procura.
O comprador precisa ter em mãos seu CPF quando ligar. Cada pessoa poderá comprar até quatro ingressos. Caso os ingressos para o dia 21 se esgotem, as pessoas que ligarem para o número de atendimento ouvirão uma mensagem de aviso. A expectativa da organização é de que todos os ingressos sejam vendidos em poucas horas.
Depois de ligar para o número a ser divulgado, o interessado receberá um e-mail ou fax confirmando o pedido feito ao atendente. Em seguida, será informado dos dados bancários para o pagamento em dinheiro (Banco Itaú), que deverá ser feito na segunda-feira, dia 6, ou terça-feira, dia 7. No preenchimento do depósito identificado devem constar o CPF e nome da pessoa que fez o cadastro na central de atendimento. O depósito pode ser feito em qualquer agência do Itaú de qualquer cidade brasileira.
Menores de idade (a censura do show é de 16 anos) poderão comprar utilizando o CPF do responsável. Estudantes terão direito a meia-entrada, conforme a lei vigente no Estado de São Paulo.
A entrega dos ingressos do show do dia 21 será feita entre os dias 13 a 21 de fevereiro (em São Paulo) e de 15 a 19 de fevereiro (no Rio de Janeiro). Os locais serão divulgados no dia 03/02, junto com o número de telefone. Para a retirada, todos devem levar o CPF informado e documento com foto original ou cópia autenticada de ambos além do comprovante do depósito bancário. Estudantes devem apresentar também carteira de estudante atualizada ou comprovação de matrícula do ano corrente.
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