Os consumidores de Londrina (Norte do estado), foram surpreendidos neste mês pelo valor da conta de luz, que ficou até 50% mais alto que a média histórica. O problema gerou uma corrida ao Procon municipal, que precisou montar às pressas três salas para atender à demanda e tirar dúvidas de centenas de consumidores desde o início desta semana.
De acordo com a Companhia Paranaense de Energia (Copel), o aumento não está relacionado ao reajuste da tarifa de energia elétrica e sim ao aumento do prazo de leitura dos medidores, que neste mês demorou mais do que os habituais 30 dias. Segundo a estatal, a demora ocorreu em função de um novo sistema de gerenciamento na área das redes elétricas, para implantação de "smart grids" (linhas inteligentes), o que permitirá a companhia oferecer novos serviços aos usuários entre eles, a leitura do medidor a distância.
Segundo a empresa, o intervalo maior na leitura não prejudicou o consumidor e está amparado na Resolução n.º 414 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), que permite, em casos excepcionais, que a leitura seja realizada em até 47 dias. De acordo com o diretor de Distribuição da Copel, Pedro Augusto, os usuários afetados foram informados na própria conta de luz.
O Procon de Londrina, por sua vez, considera que o consumidor não pode ser prejudicado e vai abrir uma investigação que determinará a necessidade de se aplicar ou não sanções à Copel.
"A princípio há indício de falta de informação ao consumidor, uma falha grave. O aviso da empresa fala apenas na mudança da data da fatura, e não no período da base de cálculo, que ocasionaria um aumento", diz coordenador do Procon Londrina,
Carlos Neves Junior. Segundo ele, o caso poderá ser encaminhao ao Ministério Público e à Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
Já o Procon-PR afirma estar monitorando a situação, mas informa que o problema ficou concentrado na região de Londrina e não afetou os consumidores da capital.
Renegociação
Em nota, a Copel se colocou à disposição dos consumidores que eventualmente tiverem dificuldade financeira para quitar a fatura deste mês por causa do acúmulo de consumo, oferecendo a possibilidade de renegociar o prazo ou substituir as faturas, fracionando o período da leitura. "Se a conta de luz do consumidor foi calculada sobre um consumo praticado em 39 dias, podemos substituí-la e, por três meses, considerar um período de consumo de 33 dias", exemplifica o diretor.
Serviço:
Companhia Paranaense de Energia Elétrica
Telefone: 0800 51 00 116
