Nesta semana me sinto ousado em utilizar uma expressão bastante popular para definir um tipo de profissional muito comum e que nos deparamos com frequência em nosso dia-dia. Como comentei em minha coluna do último domingo, solicitaram-me a abordagem do assunto "Chefe Mala". E não é pra menos, há muitos desse pseudolíderes espalhados por aí. Chamo-os de pseudolíderes, pois líder que é líder não age como a maioria desses profissionais.
Tenho uma preocupação peculiar com este tema, devido à cultura criada em cada uma das empresas que possuem a sua frente profissionais que não sabem se comportar de acordo com o cargo que ocupam. Primeiramente, comento sobre os principais aspectos dos profissionais denominados líderes.
Líder é aquele que guia uma equipe ou um grupo de pessoas a fim de um objetivo comum. Existem os líderes natos, com capacidade exacerbada de influência sobre pessoas, e também aqueles que, devido a um bom desempenho de suas tarefas, alcançaram patamares mais altos em suas carreiras. Os bons líderes conseguem fazer com que suas equipes superem as metas préestabelecidas. Conseguem também fazer aflorar o desejo de crescimento pessoal e profissional em cada pessoa que trabalha consigo. Aliás, faço um adendo para dizer que motivação não é uma coisa que vem de fora para dentro e sim da própria pessoa (assunto para outro artigo). E o líder que entende isso, sabe exatamente como fazer as pessoas despertarem sua motivação.
Preciso também explicar que as empresas de hoje em dia buscam líderes que consigam entender as peculiaridades de cada processo da empresa. Afinal de contas, chefe não é só aquele que manda fazer. É preciso que ele tenha habilidades extras, conhecimentos complementares e capacidade ímpar de interação. INTERAÇÃO. Cheguei a um ponto praticamente chave do nosso papo de hoje.
O chefe mala, aquele que meu leitor pediu que eu falasse um pouco, é alguém que, definitivamente, não entende nenhum pouco de interação. Ele prefere mil vezes sentar em sua cadeira, atrás de um cenário montado exatamente para dizer que ele é um ser soberano dentro daquele universo que ele vive. Normalmente são pessoas egoístas. Usam do poder que possuem para influenciar negativamente as pessoas ou mesmo para humilhá-las quando algo não sai do seu agrado.
Infelizmente são pessoas que não conseguem escutar opiniões alheias às suas e acreditam, com todas as suas forças, que as suas decisões são as mais acertadas possíveis. Normalmente, não assumem seus próprios erros e costumam se fechar em seus mundinhos quando algo dá errado.
Afinal de contas, que tipo de líder é esse? Alguém que não pensa no crescimento comum e sim, única e exclusivamente, em seu crescimento próprio. Pessoas que não sabem dizer um não delicadamente sem machucar seus subordinados. Ou que não possuem a capacidade de definir as tarefas de cada funcionário sob seu poder sem parecer alguém extremamente arrogante. Definitivamente este não é o líder que o mercado busca hoje em dia. É, simplesmente, alguém que não entende a finalidade do poder que possui e, muito menos, sabe utilizá-lo a favor do crescimento da equipe e da empresa.
Com o tempo acabam se tornando pessoas mal vistas e, muitas vezes, temidas por grande parte da corporação. Aqueles que chegaram neste posto por um erro de alguém ou por méritos de seus funcionários, felizmente têm os seus dias contados. Mas, infelizmente, aqueles que são chefes por serem os donos das empresas continuarão humilhando e sacrificando a paz de muitos profissionais por ai a fora. O que posso dizer sobres estes é que sempre estarão com um gap a suprir: o da grande rotatividade de funcionários insatisfeitos com seus trabalhos.
Agora preciso também dedicar algumas linhas para falar exclusivamente para esses funcionários que, certamente, não escolheram este tipo de chefe para seu convívio. Acho que existem algumas dicas básicas para driblar as chatices deles. Acredito que o primeiro ponto e, talvez, o mais crucial é não se envolver emocionalmente com ele ou com pessoas muito próximas dele. Ambiente de trabalho é um local para preservar contatos profissionais e não amigos. Sei que, na maioria dos casos, este relacionamento ultrapassa o meramente profissional, porém ressalto, quanto menos souberem de sua vida pessoal, menos terão subsídios para lhe afetarem de alguma maneira.
Em segundo lugar, porém tão importante quanto, acredito que seja a importância de focar integralmente em seu trabalho. Quanto mais tempo passar se dedicando a ele, menos chances ocorrerão do seu chefe implicar com você ou com a qualidade de seu serviço. Além do mais, profissionais que focam no trabalho mal têm tempo de ouvir picuinhas ou insinuações, pois estão sempre ocupados buscando a melhoria constante de seu desempenho profissional.
Por último, e não menos importante que os demais, preze pela dignidade. Aprenda a ouvir críticas, por mais que elas pareçam implicância, e tente enxergar o lado bom de receber feedbacks sobre seu trabalho. Se isso ocorre é porque estão de olho em você. Faça por onde as críticas serem positivas. Aceite o fato de você ser subordinado àquele chefe mala, entretanto não descuide jamais de sua decência, não admitindo nenhum tipo de humilhação.
Convivência é uma coisa realmente difícil. Entre marido e mulher, pai e filho, irmão e irmã. Por que entre chefe e subordinado seria fácil? Por isso aceite as diferenças entre você e seu chefe. E para os chefes malas, advirto: seus dias estão contatos. Melhore sua postura ou em breve dirá "adeus" a seu trabalho.
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Mostre este artigo para pessoas que possam se encaixar com o perfil. E não perca, na próxima sexta-feira, 15 de maio, o Bom Dia Paraná, quando falarei sobre o preconceito com a aparência no ambiente de trabalho.
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Teste
Será que você é um chefe "mala"?
1. ( ) Você gosta que o trabalho seja feito do seu jeito e quando isso não acontece, irrita-se.
2. ( ) Em alguns momentos você perde a paciência com seus colaboradores e reage de forma agressiva.
3. ( ) Quando você entra na sala sua equipe fica quieta de repente.
4. ( ) Na hora do almoço ninguém de sua equipe lhe convida para ir junto.
5. ( ) Você fica para trabalhar até mais tarde com frequência e exige que sua equipe fique também.
6. ( ) Você é chefe e, portanto, tem o poder, por isso, as pessoas devem lhe obedecer.
7. ( ) Você dificilmente (ou nunca) elogia seus subordinados.
8. ( ) Você tem o hábito de marcar reuniões no final do dia (que se estendem após o expediente).
9. ( ) Você costuma criticar membros de sua equipe na frente dos outros.
10. ( ) Às vezes, você acredita que está trabalhando com um bando de incompetentes.
11. ( ) Pra ser um bom chefe tem de ser duro, senão ninguém lhe respeita.
12. ( ) A sua área tem uma rotatividade alta.
13. ( ) Você escuta a opinião de outras pessoas, mas sempre toma as decisões de acordo com suas opiniões.
14. ( ) Tem momentos em que você se sente sozinho e não pode contar com as pessoas de sua equipe.
15. ( ) Você já ouviu rumores de que seus funcionários falam mal de você.
Se você marcou a maioria das questões abaixo, reavalie seu comportamento com sua equipe urgente, você pode ser um chefe "mala" e não saber. Tome uma atitude rápido.
