Auto-atendimento sem cheque

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Sou funcionária da prefeitura de Colombo. Mais de três mil servidores públicos recebem seus salários pelo Bradesco, há mais de quatro anos. Apesar da quantidade de clientes que dependem do banco, nenhum dos três terminais de atendimento automático existentes na cidade têm o serviço de impressão de cheques. Acho uma falta de consideração do banco, já que tenho de ir até Curitiba para tirar o talão e nem sempre encontro os caixas funcionando.

Clemilde de Oliveira Silva, assistente social

Resposta

Em atenção ao questionamento vimos esclarecer:

1) Instalação de máquina para emissão de cheques na cidade de Colombo: encontra-se em estudo de viabilidade;

2) Alguns endereços de Curitiba, mais próximos em quilômetros da cidade de Colombo, onde temos máquinas de cheques: agência 2248 em Santa Felicidade; 2394 no Juvevê; 1197 no Bacacheri; e 1342 no Centro Cívico. Havendo necessidade, a cliente poderá obter o endereço de outros locais por intermédio do site www.bradesco.com.br, item Rede de Atendimento;

3) Com relação a outras formas de se obter talão de cheques, o Bradesco também disponibiliza o serviço para entrega no endereço cadastrado pelo cliente para recebimento de suas correspondências ou para retirada na própria agência. A solicitação pode ser feita nas Máquinas de Auto-Atendimento, Internet Banking (www.bradesco.com.br) ou Fone Fácil.

Banco Bradesco S.A.Assessoria de Imprensa

Réplica

Continuo achando que, pelo número de contas vinculadas ao banco, o Bradesco deveria colocar um caixa eletrônico com impressão de cheques à disposição da população de Colombo, principalmente para o funcionalismo público. A internet ainda é uma ferramenta restrita a poucas pessoas e o deslocamento para Curitiba é um transtorno, tanto em questão de tempo como de dinheiro. Cada vez que preciso de um talão de cheques, gasto parte de meu horário de trabalho indo no atendimento pessoal, durante o horário de expediente.