Anatel: plano da TIM de 800 páginas carece de detalhes
Agência Estado
A TIM apresentou na manhã desta terça-feira à Agência Nacional de Telecomunicações um plano de investimentos com mais de 800 páginas, mas ainda precisará refinar algumas informações. O relato sobre o documento e a reunião de mais de duas horas entre a Anatel e a operadora foi feito pelo superintendente de Serviços Privados do órgão regulador, Bruno Ramos, que informou ainda sobre a retomada do encontro com representantes da companhia nesta tarde.
"O plano da TIM é muito detalhado por unidade da federação e com projeções de evolução mês a mês. No entanto, falta aprimorar a questão de como a projeção de crescimento de demanda da companhia vai ser atendida com investimentos em equipamentos e nos call centers", disse Ramos.
A TIM apresentou nesta terça-feira à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) um plano de ação de 800 páginas em que dobra o orçamento inicial destinado à melhoria da qualidade dos seus serviços, para R$ 451 milhões neste ano. O plano anterior da empresa, portanto, previa cerca de R$ 225 milhões para esse fim.
São investimentos que estavam em outros caminhos e refocalizamos isso. (Esse dinheiro) é distribuído porque nem todos os lugares do Brasil têm os mesmos problemas para serem atingidos - disse Mario Girassole, diretor de assuntos regulatórios A reunião da TIM com a Superintendência de Serviços da Anatel Anatel continua na tarde desta terça.
Bruno Ramos, superintendente de Serviços Privados da Anatel, afirmou que a TIM apresentou um plano inicial extenso, mas indicou que ajustes sobre equipamentos necessários para atendimento da demanda serão solicitados.
A TIM tem previsão de investimentos de R$ 9,5 bilhões no país até 2014 - dos quais R$ 3,5 bilhões serão investidos neste ano - e voltou a reclamar das normas brasileiras sobre a dificuldade em executar esses investimentos.
- A visão chave é conseguir gastar todos os recursos - disse ele, citando a dificuldade de instalar antenas pelo país, uma discussão principalmente regulatória levantada pelas operadoras.
Sobre a interrupção das vendas em 18 estados e no Distrito Federal, Girassole disse que a empresa teve prejuízos em termos concorrenciais, mas que não são ainda calculáveis. Para ele, há expectativa de que a interrupção dure o menor tempo possível.
Por meio de nota, o presidente da TIM Brasil, Andrea Magoni, que também esteve na reunião, afirma que a empresa segue "prestando serviços à ampla base de clientes visando à melhoria constante para os usuários". Nos próximos dias, o presidente mundial da TIM, Franco Bernabè, estará no país.
- Estamos trabalhando no sentido em que as empresas apresentem para a Anatel os planos. Temos já esboço de Claro e TIM, esperamos que Oi e Vivo mostrem amanhã, e CTBC e Sercomtel devem apresentar nos próximos dias. Esses planos darão sustentação para o mercado brasileiro diante do crescimento que se espera - disse Ramos.
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