Cidadãos passam horas na fila do Detran em Curitiba

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Neste fim de ano, as filas no atendimento no posto de Detran da Rua João Negrão, no Centro de Curitiba, estão dando dor de cabeça para os motoristas. Na manhã desta terça-feira (23), a reportagem da RPC-TV esteve presente no posto e ouviu reclamações de usuários sobre a demora no atendimento.

O aumento do movimento é explicado pela coordenadora operacional do Detran, Sônia Regina Cabral, como reflexo do fim de ano e de uma nova resolução do Conselho Nacional de Trânsito, que aumentará, a partir de janeiro, as horas de aulas necessárias para o teste de habilitação de motorista. Atualmente são necessárias 30 horas de aulas teóricas e 15 horas de aulas práticas. Com a nova resolução, as horas passarão a ser 45 e 20 respectivamente. "Muitas pessoas comparecem ao Detran por desconhecimento, pois apenas renovarão a carteira, vindo até 30 antes do vencimento", contou Sônia à reportagem do Paraná TV.

A aposentada Vilma Canês questionou a não existência de uma fila específica para a retirada de certidões, considerado um serviço de rápida execução. A coordenadora respondeu que todas as pessoas têm que pegar as senhas, independente do serviço procurado, tendo preferência apenas os casos previstos em lei: idosos, gestantes, portadores de necessidades especiais e pessoas com crianças no colo.

Outra usuária, a aposentada Dirce Sperandio, reclamou ter 77 anos e não ter recebido prioridade no atendimento, pois tem apenas uma atendente no local. A coordenadora afirmou que, caso o direito ao atendimento preferencial seja violado, deve-se procurar o supervisor do posto.

Recesso

Na quarta-feira (24), o posto do Detran na João Negrão terá expediente apenas das 8h às 10h. Na quinta-feira (25), feriado de Natal, e na sexta-feira (26) não haverá atendimento.