Dez agências do INSS dobram horário de atendimento no PR

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Dez, das 52 agências do Instituto Nacional de Seguro Social (INSS) no Paraná, ampliarão o horário de funcionamento, exclusivamente do setor de solicitação de benefícios, por mais quatro horas - de 8h às 18h - a partir de segunda-feira. A medida foi autorizada, e divulgada nesta sexta-feira, pela diretoria regional do instituto, que fica em Florianópolis, depois que o governo federal anunciou a mudança no horário de funcionamento da área de benefício do órgão.

Em Curitiba todas as cinco agências funcionarão no novo horário, tentando acabar com o problema das enormes filas vivido pelos cidadãos nos últimos dias. O tempo médio de espera na fila para o primeiro atendimento na agência XV de Novembro do INSS, na capital, é de duas horas, segundo a própria gerência.

Demora no atendimento

De acordo com a gerente-executiva substituta da agência XV de Novembro, Laura Cristina Bianco da Costa, como não serão contratados mais servidores, por enquanto, será preciso um remanejamento de pessoal para dar conta do novo horário. Servidores que trabalham na análise dos processos serão desviados para atender o público. Segundo ela, o problema das filas não será resolvido, mas o atendimento será mais bem distribuído.

Outros horários

Sete das 52 agências ampliarão horário de funcionamento (para solicitar benefícios) por duas horas, ou seja, ficarão abertas de 8h às 16h. A agência no Centro de Londrina, Norte do estado, atenderá de 8h às 15h e a de Maringá - Noroeste - ampliou o horário por mais cinco horas: de 8h às 19h.

Sem mudança

As demais 33 agências do INSS o horário de funcionamento não será alterado. Elas permanecem atendendo de 8h às 14h. A assessoria da diretoria regional informou que a ampliação dos horários não será feita em todas as agências do Paraná, em virtude da particularidade de cada uma. "Algumas não têm o movimento que justifique a mudança, em outras a capacidade operacional não permite a ampliação".

Sindicato reage

Se a mudança do horário agradou aos cidadãos, para os servidores as horas a mais de trabalho geram medo. A Federação Nacional dos Sindicatos de Trabalhadores em Saúde, Trabalho, Previdência e Assistência Social (Fenasps), com medo de que o novo horário represente aumento da jornada de trabalho, deve aproveitar a plenária deste sábado, que será realizada em Brasília, para discutir o assunto.

Os trabalhadores querem definir possíveis ações contra a exploração dos servidores. Uma paralisação nacional não foi descartada por representantes da entidade no Paraná.

Confira se a agência do INSS próximo à sua casa mudou o horário

Veja em vídeo a reação dos cidadãos aos novos horários de funcionamento