A Companhia Tecnológica da Informação e Comunicação do Paraná (Celepar), órgão do governo estadual, fechou um contrato no valor total de R$ 2,316 milhões com o Ibope para a realização, durante um ano, de pesquisas de opinião e enquetes com a população do estado. Segundo a Celepar, o objetivo do contrato é mensurar a qualidade dos serviços públicos ofertados pelo governo aos cidadãos.
Na descrição do contrato, além da realização de pesquisas, consta ainda que o Ibope fará "enquetes interativas, convites e divulgações governamentais" por meio de e-mail ou de "unidades de resposta audível". Esse tipo de unidade é um sistema telefônico de atendimento eletrônico em que a máquina interpreta o que o cidadão que fez a ligação está dizendo e procurando.
O contrato foi homologado no dia 28 de fevereiro, mas só agora tornou-se público. O trabalho do Ibope inicialmente vai durar, segundo o contrato, 12 meses. Mas o prazo é passível de prorrogação.
A contratação do instituto foi feita por meio de uma licitação lançada no início de janeiro. O edital previa que a vencedora seria a empresa que apresentasse o menor valor mensal para o lote único dos serviços.
Segundo documentos da Celepar, apenas duas empresas participaram do pregão: o Ibope e a Audac Serviços Especializados de Cobrança e Atendimento S/A. A Audac apresentou uma proposta final no valor de R$ 258,870 mil por mês ou R$ 3,106 milhões ao longo de 12 meses. O preço oferecido pelo Ibope foi de R$ 193 mil mensais, totalizando R$ 2,316 milhões durante um ano. O edital da licitação previa que a quantia máxima a ser desembolsada pelo estado para o pagamento dos serviços seria de R$ 3,708 milhões por ano.
A reportagem da Gazeta do Povo entrou em contato com a assessoria de imprensa da Celepar para que alguém concedesse entrevista sobre a contratação do Ibope. Mas o órgão do governo do estado apenas emitiu uma nota em que reafirma que o Ibope foi contratado por licitação, que venceu por ofertar o menor preço e que o objetivo das pesquisas de opinião é aferir a qualidade dos serviços públicos prestados pelo estado aos cidadãos paranaenses.
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