A intenção pode ter sido das melhores, mas o resultado foi o pior possível. Ao inovar o visual de sua página na internet, a Receita Federal complicou a vida de milhões de contribuintes, contadores, cidadãos comuns e, pasmem, da maioria dos seus próprios agentes.

CARREGANDO :)

Dia desses, uma servidora lotada na Delegacia da Receita Federal em Curitiba revelou ao colunista que ela e a maioria de seus colegas ainda não tinha assimilado onde estava a suposta facilidade ou praticidade de acesso às informações e aos serviços disponibilizados aos súditos pelo referido sítio.

De fato. Para quem estava acostumado com a grade anterior de serviços do órgão (emissão de certidões, consulta à legislação e ao CPF, por exemplo), agora perde muito tempo para acessar as mesmas informações. O acesso deixou de ser simples e direto.

Publicidade

Esta é a opinião de contadores e outros profissionais da área. Veja-se o caso da busca de informações relacionadas ao Cadastro das Pessoas Físicas (CPF). Agora ficou bem mais complexa. O link de acesso a esse serviço, localizado na parte final da lateral direita da atual página eletrônica da Receita, pede para o interessado acessar outro link. Feito isso, a informação procurada só é disponibilizada para quem possui senha de acesso ou certificação digital. Do contrário, o cidadão irá desperdiçar preciosos minutos para descobrir que deve acessar um terceiro link, que nada mais é senão a lista de serviços constantes da página anterior.

O visual da página também perde pontos na questão de atrair ou não o interesse dos consulentes. O predomínio da cor azul-fralda cansa a vista dos mortais e não ressalta itens importantes, habitualmente visitados pelos contribuintes.

Enfim, se a cara do Leão já não é convidativa, com essa maquiagem ganhou palidez cansativa e pouco transparente.

E se a página for visitada pela primeira vez pelo cidadão comum, certamente ele ficará estressado ao final da consulta. Não encontrará o menor conforto nem a mínima comodidade.

Mas nem tudo está perdido. O novo sítio do Leão exibe um vídeo com a fala do secretário da Receita Federal enaltecendo a fiscalização nas fronteiras. O combate aos crimes de contrabando e pirataria agora podem ser acompanhados em tempo real, de forma "simples e direta"..

Publicidade

Estamos muito interessados nisso!!!

Afinal, somos apenas míseros e indefesos súditos pagantes dos tributos internos, nada além de escravos diuturnos de obrigações acessórios, como preenchimento de Dctf, Dfc, Dirf, Dimob, Dimof, Dmed, Dacon, D-Cide, Dcp, Decred, e tome "D".

Os contrabandistas, que dispensam CPF e qualquer declaração para as suas façanhas, de fato, ficarão lisonjeados com essa propaganda online, gratuita, em tão sóbrio sítio eletrônico.

No vão da jaula

A Receita Federal alerta para as mensagens falsas continuam se espalhando pelo correio eletrônico em seu nome A mensagem falsa busca iludir o cidadão ao avisá-lo sobre supostas divergências na Declaração de Imposto de Renda Pessoa Física do exercício 2012, e orientá-lo a abrir arquivos e links para uma pretensa regularização.

Publicidade

Segundo a Receita, sempre invocando "urgência", iludem o cidadão com a apresentação de telas que misturam instruções verdadeiras e falsas, com a utilização de nomes e timbres oficiais. Também estimulam o contribuinte a responder questionamentos ou instalar programas nos computadores utilizados, que, assim, acabam por repassar dados pessoais e fiscais aos fraudadores. A orientação é no sentido de não abrir arquivos anexados, pois normalmente são programas executáveis que podem causar danos ao computador ou capturar informações confidenciais do usuário.

Veja também
  • Um minuto de sua atenção
  • Fila, mal sem fim
  • Isenção fiscal na venda de imóveis