O consumidor deve ficar atento com a compra de móveis sob medida. Segundo reportagem do ParanáTV 1ª edição, em 2006 o Procon-PR atendeu mais de 700 reclamações de pessoas que compraram móveis sob medida e não receberam ou tiveram atraso na entrega.
Essa situação aconteceu com o casal Eduardo Hain Taborda e Fabiane Cabral da Rosa, de Curitiba. Eles pagaram R$ 20 mil por uma cozinha e quartos planejados, mas quando a reforma da casa ficou pronta a loja tinha fechado e há um ano o casal tenta receber o dinheiro de volta, ou os móveis que foram encomendados.
A loja onde o casal comprou os móveis era uma franquia de uma fábrica do Rio Grande do Sul. O Procon afirma que nestes casos o consumidor pode e deve exigir que a dívida seja paga pela empresa franqueadora, a dona da marca.
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