No avião, desistir é impossível

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Até mesmo quem embarca no avião no horário programado não está livre de aguardar horas antes de a aeronave levantar vôo para o destino.

Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), quem está na sala de embarque deve procurar ficar atento aos avisos transmitidos pelo sistema audiovisual e sentar próximo do portão pelo qual se dará seu embarque.

Sem tumulto

Quem já está dentro da aeronave não pode sair – mesmo com o desconforto de passar horas e mais horas espremido nas poltronas, com o arcondicionado desligado e sem nada para fazer. A orientação da Anac é para que não se crie tumulto.

"Uma vez embarcado e com as bagagens despachadas, o passageiro deverá aguardar de forma pacífica o início do vôo. Deverá também observar as determinações quanto às normas de segurança e abster-se de qualquer atitude que cause incômodo ou ponha em risco a integridade da tripulação, sua ou dos demais passageiros. Quanto a uma eventual reclamação, no aeroporto de destino, ele deverá dirigir-se à Seção de Aviação Civil (SAC) da Anac para efetuá-la", informa a agência.