Consumidores voltam às lojas para trocar presentes de Natal

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As trocas de presente estão deixando o calçadão da Rua XV de Novembro, no Centro de Curitiba, bastante movimentado neste sábado (26). O dia seguinte ao Natal costuma ser reservado pelos consumidores para a troca de presentes que não agradaram.

Cerca de oito em cada dez consumidores voltaram nesta manhã para trocar produtos que não deram certo, principalmente as roupas, segundo comerciantes ouvidos pelo jornal Paraná TV 1º Edição. O modelo ou cor que não agradaram ou aquele tamanho que não serviu são as principais reclamações dos clientes.

O cliente deve sempre observar quais os procedimentos de troca da loja em que comprou o produto. Os comerciantes não têm a obrigação de trocar produto que não seja defeituoso, mas acabam fazendo isso para deixar o cliente feliz. Alguns consumidores, inclusive, acabam adquirindo produtos adicionais da loja.