Copel torna conta mais transparente

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As 3,6 milhões de contas de luz entregues mensalmente pela Copel em todo o Paraná passarão em breve por algumas modificações para informar aos consumidores, com mais clareza e objetividade, os valores dos impostos e tributos incidentes na fatura.

Na edição do dia 1.º de fevereiro, a matéria "Falta clareza no cálculo dos impostos da conta de luz", publicada na Gazeta do Povo, informou que a soma dos tributos lançados na fatura eram diferentes do valor efetivamente cobrado do consumidor. Essa imprecisão nos demonstrativos deram margem a dúvidas dos consumidores em relação à correção do montante cobrado.

Na ocasião, a companhia justificou que a causa está na maneira como o cálculo fiscal é feito, que pode ou não considerar o desconto na tarifa. Agora, a Copel informa que deu início aos ajustes necessários no seu sistema de faturamento para incorporar o novo demonstrativo dos impostos e tributos.

"Diante da dificuldade encontrada por diversos consumidores em compreender com exatidão as informações na forma como elas eram apresentadas, a Copel decidiu reformular essa parte da conta de luz, aprimorando seu detalhamento para que os números possam ser mais facilmente entendidos pelos cidadãos", explicou o diretor de Finanças da Copel, Paulo Roberto Trompczynski. "Receber informações claras e objetivas é direito dos consumidores e é obrigação da Copel, como empresa prestadora de um serviço público e comprometida com a transparência, prestá-las", completou.

Após a conclusão dos ajustes, a Copel fará uma série de testes para validar as modificações introduzidas. Só depois que se mostrar absolutamente confiável é que a metodologia poderá ser incorporada à rotina do serviço de faturamento e de emissão de contas. Isso deve ocorrer no segundo trimestre deste ano.