Estudo revela medo de não receber produto no comércio virtual

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Pesquisa realizada pela consultoria GS&MD - Gouvêa de Souza revela que o principal receio dos internautas em relação às compras virtuais mudou nos últimos cinco anos. Antes a desconfiança era sobre a exposição dos dados bancários na web e agora é sobre a entrega dos produtos. Segundo o estudo, entre os 13% dos internautas que nunca fizeram uma compra pela internet, 51% têm medo de não receber o produto que comprou. Em 2009, esse índice era de 33%. Já o receio de expor os dados bancários na rede caiu de 55% para 35% no período.