A União Europeia abriu uma investigação preliminar sobre os serviços de busca do Google e a publicidade ligada a pesquisas na internet, depois que três sites que atuam na mesma área reclamaram da empresa. As reclamações feitas pelos sites de buscas especializadas Foundem, ejustice.fr e Ciao (comprado recentemente pela rival Microsoft) se encaixam basicamente em duas categorias. A primeira alegação é a de que o Google rebaixa propositadamente a posição desses sites no seu serviço de buscas. Segundo o ejustice.fr (especializado em buscas jurídicas), o site francês teve, desde 2007, a sua posição nas aparições da busca rebaixada três vezes pelo Google. O Google negou que rebaixe deliberadamente a posição das rivais. A segunda reclamação envolve o serviço Google Universal Search, que, em seus resultados, fornece links para mapas, comparação de preços, vídeos, entre outros.
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