Cerca de 85% dos consumidores inadimplentes não sabem a taxa de juros de seu cartão de crédito, mostra estudo do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). O número de inadimplentes com dívidas no cartão é de 38%. Desses, 82% afirmam estar com as contas há mais de 90 dias atrasadas. O problema, segundo o SPC, são justamente as altas taxas de juros pagas por causa dos atrasos. Dos inadimplentes, 24% optam pelo "crédito rotativo", quando o endividado paga apenas a fatura mínima, geralmente de 20%. O restante, acrescido de juros, é cobrado na fatura seguinte. Dos adimplentes, 93% conseguem pagar 100% das faturas na data do vencimento.
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