Oi é multada em R$ 3,5 milhões por monitorar e vender dados de clientes

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A operadora Oi foi multada ontem pelo Ministério da Justiça em R$ 3,5 milhões por prática abusiva ao consumidor. A punição foi aplicada à empresa TNL PCS, subsidiária da Oi, pelo Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC). O departamento constatou que os assinantes do navegador de internet Velox, serviço de banda larga da Oi, tiveram seus dados de navegação mapeados para compor um perfil de navegação. Essas informações, então, foram vendidas a anunciantes, agências de publicidade e portais interessados em ofertar publicidade e conteúdo personalizados a esses consumidores, segundo a investigação. A Oi nega que tenha havido infração ao direito do consumidor. A operadora explicou que a ferramenta teve seu uso restrito a um grupo de clientes convidados para testar o produto.