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O HSBC Bank Brasil anunciou nesta quinta-feira uma nova estratégia de atendimento ao cliente. Depois de ampliar o horário de abertura das agências por três horas em 214 agências há mais ou menos um ano, agora a instituição financeira lança um projeto piloto que vai testar a abertura das agências também aos sábados.

A experiência começa sábado e vai durar seis meses - até março do ano que vem. Em princípio, três agências do Interior de São Paulo e também do Mato Grosso do Sul funcionarão aos sábados, das 10h às 16h. Em São Paulo, foram escolhidas as cidades de Piracicaba, São José do Rio Preto e Ribeirão Preto.

Segundo o presidente da Federação dos Empregados emEstabelecimentos Bancários dos Estados de São Paulo e Mato Grosso do Sul, David Zaia, foram contratadas 16 pessoaspara trabalhar nas três agências.

- Estes funcionários trabalharão apenas aos sábados. Eles ganharão R$ 310 por mês para desempenhar a função - afirmou.

O CEO do HSBC Bank Brasil S/A, Emilson Alonso, as pessoas já foram contratadas.

- Demos preferência para aposentados e ex-bancários. Podemos ampliar a abertura das agências aos sábados para outras cidades, mas para isso precisamos fechar novos acordos com os sindicatos que representam as categorias. Isto porque existe uma lei federal de 1962 que proíbe o trabalho de bancários aos sábados.

De acordo com Alonso, a extensão do atendimento bancário em algumas agências por três horas, das 9h às 18h, provocou um aumento de 20% nas movimentações financeiras e um incremento de 10% na abertura de contas bancárias.

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