Procon fará novo mutirão em agosto

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O Procon-PR deve fazer em agosto um novo mutirão de orientação sobre a mudança na cobrança da telefonia fixa, de pulsos para minutos. O órgão já fez dois dias de atendimento especial sobre o tema e chegou a marcar uma terceira data, programada para o dia 19 de julho, que acabou cancelada.

Segundo a coordenadora do Procon-PR, Ivanira Gavião Pinheiro, o órgão avaliou que as dúvidas e reclamações devem se intensificar em agosto, quando chegarem as primeiras faturas com a cobrança em minutos. "Por enquanto, tem gente que não entendeu ainda o que vai acontecer. Quando pedirem as próximas faturas detalhadas é que eles terão um parâmetro melhor para basear sua escolha de plano", orienta Ivanira. O novo dia de orientação ainda não tem data marcada. Os consumidores que tiverem dúvidas podem procurar o órgão, por telefone, internet ou pessoalmente.