Durante a Copa do Mundo, turistas poderão registrar reclamações no Procon-PR via internet em tablets e smartphones. O link "Procon-PR na Copa 2014" já está disponível no portal do órgão (www.procon.pr.gov.br) e registrará queixas sobre problemas com hospedagem, alimentação, transporte aéreo e rodoviário, agências e pacotes de viagens, câmbio e operações bancárias, locação de veículos, entre outros. A ferramenta também terá informações sobre os direitos do consumidor turista e telefones úteis, com versões em português e inglês. O foco das ações é atender as demandas de turistas brasileiros e estrangeiros que virão a Curitiba durante os jogos.
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