Serviço
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Comprei um automóvel Jac J6 em outubro de 2011. Logo antes da revisão dos 5 mil quilômetros constatei que a roda dianteira esquerda tinha folga e o rolamento foi trocado. Agora ele apresenta ronco no rolamento traseiro. Levei o carro à concessionária e me disseram que a peça não tem garantia e que o serviço de troca custa R$ 560. Como um carro que rodou 17 mil quilômetros apresenta defeitos que só poderiam apresentar com mais de 100 mil quilômetros? Peço a atenção ao meu problema e a troca imediata do cubo, na garantia.
Reinaldo Lages
Resposta
O caso já foi solucionado e realizamos a troca da peça sem ônus para o cliente.
Réplica
A peça foi trocada e estou satisfeito.
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